Пропадает внешний HDD

[niko225]

Проблема: периодически пропадает внешний HDD, т.е. комп сообщает, что диск можно извлечь(срабатывает безопасное извлечение) и сразу-же "обнаружено новое устройство..." и диском можно пользоваться.
Неприятность, в том, что это может произойти когда не надо! Диск висит на USB 3.0.
ОС: Win8.1

[Petunchicus]

niko225, модель диска и ПК сообщите.

[DVDshnik]

niko225, кабель поменяйте на более короткий. Хотя бы и стандарта USB 2.0 для пробы. Но лучше на USB 3.0, ежели таковой найдётся. А желательно Y- образный, с двумя вилками.

[niko225]

niko225, модель диска и ПК сообщите. »
Диск HGST TURO MOBILE PRO 1Tb/To (Western Digital Company)
ОС: Win 8.1
Память 16 Гб
Видео 2 гб
Проц. 3,8 Мгц

niko225, кабель поменяйте на более короткий »
Кабель всего 40 см., родной Попробую купить другой.

Проблема осталась: слетает каждые 0,5 часа, как по расписанию!

[DVDshnik]

слетает каждые 0,5 часа, как по расписанию! »
Походит на срабатывание какого-то энергосбережения или засыпания.

[Petunchicus]

niko225, Рекомендации по поиску и устранению неполадок внешних дисков для продуктов Touro и Touro Pro. (http://ru.touropro.com/support/)
Также установите все ПО этого диска и обновите его.

Как установить ПО Touro на компьютере Windows или Mac?
Как можно узнать о появлении обновлений программного обеспечения для продукта Touro Pro?
в разделе Поддержка (http://ru.touropro.com/support/).

[diagnoz_]

niko225,
Пробуйте этот внешний HDD с тем же шнурком на другом ПК. Похоже (как вариант) на нехватку питания. БП огласите.

Обратите внимание на функцию Авто-отключения, она может быть включена.
"Некоторые модели внешних жестких дисков оснащены функцией авто-отключения при отсутствии доступа в течение определенного количества времени (часто поддается настройке). Это удобно при постоянном подключении внешнего диска - он работает только тогда, когда это необходимо"

[diagnoz_]

Диск HGST TURO MOBILE PRO 1Tb/To (Western Digital Company) »
Возможно, установлена программная настройка функции авто-отключения через Spindown or Stop Utility?
Это утилита для WD дисков.

[niko225]

Обратите внимание на функцию Авто-отключения, она может быть включена »

А как? и где?

[diagnoz_]

niko225,
Spindown or Stop Utility установлена? Если нет установите и попробуйте через нее. На другом компьютере с этим шнурком и жестким диском пробовали?

[Николай_Жуков@vk]

Spindown or Stop Utility установлена? Если нет установите и попробуйте через нее. »
Пробовал! Эта утилита на дружит с Win 8.1. Может как по-другому?