PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Прекращена работа программы Skype


Страниц : [1] 2

cher
06-01-2014, 19:17
Похожих тем на форуме много, не знаю куда "примкнуть".
Пусть будет здесь, если что "перенесете".
Собственно не запускается Skype - выкидывает ошибку о прекращении работы.
Переустановка программы не помогает.
Как и ie-10.
Ну собственно много чего делал - возможно лог Procmon будет красноречивее.
лог - http://rghost.ru/51444404
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 06.01.2014 13:13:06
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Юзер-PC
Описание:
Имя сбойного приложения: Skype.exe, версия: 6.11.66.102, отметка времени: 0x5284ffa0
Имя сбойного модуля: oleaut32.dll, версия: 6.1.7601.17676, отметка времени 0x4e58702a
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000100eb
Идентификатор сбойного процесса: 0xf48
Время запуска сбойного приложения: 0x01cf0abf75c68639
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\oleaut32.dll
Код отчета: c07d326b-76b2-11e3-acdd-50b7c323be01
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-01-06T09:13:06.000000000Z" />
<EventRecordID>46094</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Юзер-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Skype.exe</Data>
<Data>6.11.66.102</Data>
<Data>5284ffa0</Data>
<Data>oleaut32.dll</Data>
<Data>6.1.7601.17676</Data>
<Data>4e58702a</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>000100eb</Data>
<Data>f48</Data>
<Data>01cf0abf75c68639</Data>
<Data>C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe</Data>
<Data>C:\Windows\system32\oleaut32.dll</Data>
<Data>c07d326b-76b2-11e3-acdd-50b7c323be01</Data>
</EventData>
</Event>

Petya V4sechkin
06-01-2014, 19:37
cher, попробуйте переименовать папку
C:\Users\Юзер\AppData\Roaming\Skype\ivanrochev2014
Так запустится?

cher
06-01-2014, 19:58
Petya V4sechkin,
Переименовал.
После запуска по умолчанию логин переименованный.
Заново вбил данные - создалась папка с прежним профилем.
Выбивает так же(((

Demetriadis
06-01-2014, 20:03
cher, Почему я не могу войти в Skype для Windows desktop? (https://support.skype.com/ru/faq/FA589/pocemu-a-ne-mogu-vojti-v-skype-dla-windows-desktop)

Почему Skype для Windows desktop вызывает ошибки в работе моего компьютера? (https://support.skype.com/ru/faq/FA10382/pocemu-skype-dla-windows-desktop-vyzyvaet-osibki-v-rabote-moego-komp-utera)

Как полностью удалить, а затем повторно установить Skype для Windows desktop? (https://support.skype.com/ru/faq/FA10634/kak-polnost-u-udalit-a-zatem-povtorno-ustanovit-skype-dla-windows-desktop).

cher
06-01-2014, 21:03
Demetriadis, Полное удаление делал ранее..
У меня все таки подозрение на ie или доступ к system32.

Petya V4sechkin
06-01-2014, 21:14
cher, давайте посмотрим дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w Skype.exe C:\ProcDump\
запустите Skype, чтобы появилась ошибка;
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве.

cher
06-01-2014, 22:26
http://rghost.ru/51448907

Petya V4sechkin
07-01-2014, 08:02
Наблюдается ли проблема под другой учетной записью?
Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов?

warning1009
07-01-2014, 08:59
Переустановка программы не помогает.
Как и ie-10. » ..Explorer 10 ..на 64б системах тупит и глючит...= в печку его(удалить) ..делаешь так ..качаешь прогу Reg Organizer 5.45 ...ключ я тебе скину...откр.установка и удаления программ...находишь скайп см фото2 ..жмешь удалить-и следы тоже,потом с помощью этой же проги чистишь комп см фото 1..- перезагружаешь ..и скайп заново ставишь ..точно будет всё ок.

Илья_Рудоманенко@vk
07-01-2014, 10:47
Reg Organizer 5.45 »
Никаких оптимизаторов!!!
Вы хотите себе систему угробить?
Удалите у себя навсегда всякие оптимизаторы/очистители,забудьте о их существованиии и больше никогда не советуйте их другим пользователям!
Изучайте глубже возможности своей ОС (например:нужна вам полная очистка от ненужных файлов,настраивайте http://www.oszone.net/13312/#200),можете почитай таких людей как Вадим Стеркин http://www.outsidethebox.ms/ и
почитайте тут [url]http://www.oszone.net/13321/Optimization

cher
07-01-2014, 11:18
Наблюдается ли проблема под другой учетной записью?
Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов? »
:(
Да....

Замечено - все приложения, использующие oleaut32.dll "крэшатся" - к примеру wpi установщики и интернет обновлялки игр.

Илья_Рудоманенко@vk
07-01-2014, 11:36
cher, Запустите командную строку от имени администратора,введите sfc /scannow,если в конце проверки будет написано,что не все файли sfc /scannow смогла восстановыить,то тогда пришлите CBS.log из C:\Windows\Logs\CBS

cher
07-01-2014, 11:40
Илья_Рудоманенко@vk, sfc с самого начала запускал. Все ок говорит...
Сейчас буду пробовать вручную заменить oleaut32.dll

Илья_Рудоманенко@vk
07-01-2014, 11:42
cher, А можно узнать откуда вы будете заменять?
Скачаете с интернета oleaut32.dll и замените в C:\Windows\System32

cher
07-01-2014, 11:43
Илья_Рудоманенко@vk, заменю со здоровой системы.

У меня все таки подозрение на ie или доступ к system32. »
ieframe.dll твою ж дивизию...

Илья_Рудоманенко@vk
07-01-2014, 13:58
ieframe.dll твою ж дивизию... »
А что с ним не так?

cher
07-01-2014, 14:29
А что с ним не так? »
Сбоил.
После замены oleaut32.dll ничего неожиданного не произошло.
Но зато уже повторный запуск sfc выявил ошибку в ieframe.dll
Замена решила проблему запуска как skype так и других приложений использующих ie.

warning1009
09-01-2014, 10:12
Никаких оптимизаторов!!!
Вы хотите себе систему угробить? »
Ну вы и "умник" ..я систему уже года 4 не переставлял..работает прекрасно ..и скорость в работе и играх прекрасная ...за прогу Reg Organizer 5.45 ..могу поручится при правильном подходе ..не заменимая вещь. :)

Илья_Рудоманенко@vk
09-01-2014, 10:22
warning1009, Вот специально для вас http://forum.oszone.net/thread-251057.html и http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-performance/%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%BE-%D0%BB%D0%B8/28ac1b90-b388-484a-a6ce-1d0fcda9b81b

masgak
12-04-2014, 16:08
Проблема такая, прекращена работа skype (w7 64 )
http://s43.radikal.ru/i101/1404/37/7ba27ed50ab8t.jpg (http://radikal.ru/fp/b6fd0a3ad2fc49fcb44508d1724d9c48)
целостность файлов 100 %
не имею пока физический доступ к компьютеру, думаю заменить в безопасном режиме файлы ieframe.dll и oleaut32.dll.
И почему они разные по "весу" у меня 11 мб на другой машине 9 мб ?


удалил старую версию скайпа, поставил новую, теперь не видно окошек для логина и пароля.
http://i058.radikal.ru/1404/8b/c584da8b5818t.jpg (http://radikal.ru/fp/038e961424a54090bf41b3646e25fa78)
перерегистрировал успешно
cd\
cd windows\SysWOW64
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 jscript9.dll

Проблема осталась, делаю обновление системы, вылетает ошибка
http://s019.radikal.ru/i611/1404/a8/38088b698887t.jpg (http://radikal.ru/fp/ee828c0cf71847e38f4032e6518955ee)




© OSzone.net 2001-2012