[решено] Ошибка при обновлении с windows 8 до 8.1 [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : [решено] Ошибка при обновлении с windows 8 до 8.1

Страниц : [1] 2

Bladeop

18-01-2014, 18:31

После того,как скачалось обновление пошла установка,затем подготовка устройств и на 53% просто черный экран,после принудительного выключения система восстанавливается на предыдущую версию windows и написано ошибка 0xc1900101-0x30018.Как решить эту проблему?Ноутбук hp envy 15-j004er

diagnoz_

18-01-2014, 18:46

Bladeop,
Попробуйте удалить антивирус на время установки. и на время обноления отключит WIFI если включен.

Valerag71

19-01-2014, 15:47

А если обновляется по WI-FI и антивирусник от майкрософта встроенные в Винду 8?

Bladeop

20-01-2014, 07:30

diagnoz_, не помогло

Bladeop

20-01-2014, 09:11

diagnoz_,
Ошибка немного изменилась теперь 0xc1900101-0x40019.

diagnoz_

20-01-2014, 11:34

Bladeop,
В спящий режим случайно не падает во время обновления? Обновите еще драйвер на WIFI. дополнительно отключите все USB - устройства если они есть.

Bladeop

20-01-2014, 12:17

diagnoz_,
в спящий режим точно не попадает,т.к вообще его отключил.

Bladeop

20-01-2014, 15:16

diagnoz_,
Спасибо,я наконец-то обновился,обновил драйвер wifi и отключил беспроводную мышь.

Valerag71

20-01-2014, 16:29

А подскажите тоже, когда обновил до вин 8.1 то появилась ещё одна папка виндос(я так понимаю старую при обновлении оставили), как её удалить, стандартными средствами не получается и место занимает(

diagnoz_

20-01-2014, 16:38

то появилась ещё одна папка виндос »
с расширением .old?

там лежат файлы, которые использовались в предыдущей версии Windows, то есть 8.0. Эти файлы будут автоматом удалены через 28 дней после обновления. Но их также можете удалить и через стандартную утилиту "Очистка диска" установив галочку на "Предыдущие установки Windows"

Valerag71

20-01-2014, 16:50

через стандартную утилиту "Очистка диска" установив галочку на "Предыдущие установки Windows" »Не нашёл такого пункта.

diagnoz_

20-01-2014, 17:05

Откройте панель управления. наведите в правый верхний угол экрана курсор и выберите Поиск. В поле поиска введите Панель управления и выберите ее.
В поле поиска в Панели управления введите Администратор, выберите Администрирование, после выберите элемент "Очистка диска"
При появлении запроса выбора диска укажите диск, на котором установлена Windows, после нажмите ОК.
В "Очистка диска" выберите "Очистить системные файлы".
Если запрос выбора диска появляется снова, выберите диск, на котором установлена Windows и нажмите ОК.
Установите галочку "Предыдущие установки Windows" и нажмите ОК.
После нажмите "Удалить файлы".

Valerag71,
Какая у Вас редакция ОС? с какой на какую обновляли?

Valerag71

20-01-2014, 17:36

Какая у Вас редакция ОС? с какой на какую обновляли? »Это я затрудняюсь сказать, ноут сейчас на работе.

выберите "Очистить системные файлы". »
Всё нашёл, там не галочку надо ставить а кнопку нажать.

Какая у Вас редакция ОС? с какой на какую обновляли? »Ноут паркет бел, с предустановленной вин 8, вчера предложила обновить до вин 8.1, обновил, помучился с этой папкой и откатился на вин 8. Сейчас не предлагает обновить, и как сейчас обновить? В вин магазине предложения нет( до этого было).

diagnoz_

20-01-2014, 18:47

Сейчас не предлагает обновить »
8-ка активированная после отката?

В вин магазине предложения нет »
Дополнительно смотрите Почему в Магазине нет обновления? (http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-8/why-can-t-find-update-store)

Valerag71

21-01-2014, 00:21

8-ка активированная после отката? »
Да

Обновление (KB2871389) есть, кеш магазина командой wsreset.exe почистил, толку нет.

Valerag71

21-01-2014, 16:33

Обновил сегодня ещё раз винду, появилось в вин магазине обновление 8.1, установится попробую как советовали удалить эту папку от старой винды.

Valerag71

22-01-2014, 15:48

Подскажите ещё такой вопрос, ноут асер е1-531г, купил его без системы, поставил вин-8, активировал, но обновить через вин магазин не могу, все обновления стоят(установка автоматическая), но в магазине нет пункта обновить до 8.1. Сброс магазина по команде wsreset.exe делал, толку нет. Что можете посоветовать?

diagnoz_

22-01-2014, 16:08

Valerag71,
Какой выпуск 8-ки? есть выпуски не поддерживающие обновления через Магазин.

Valerag71

22-01-2014, 16:13

Где его посмотреть? Вроде 9200 корпоративная, могу ошибаться.

В тотале нашёл, Windows 8 Корпоративная Версия 6.2.9200

diagnoz_

22-01-2014, 16:24

Windows 8 Корпоративная Версия 6.2.9200 »

Некоторые выпуски Windows 8 не поддерживают обновление до Windows 8.1 из Магазина. К ним относятся:

Windows 8 Корпоративная. Обратитесь к системному администратору по поводу обновления до Windows 8.1.

Windows 8 Профессиональная, если система устанавливается организацией или по программе корпоративного лицензирования. Обратитесь к системному администратору или администратору программы, по которой выполнялась установка Windows 8. Администраторы могут найти дополнительную информацию и ссылки на ISO-образы Windows 8.1 на сайте ознакомительной версии Windows 8.1 Корпоративная.

Windows 8 Профессиональная, если установка выполнялась с использованием ISO-образа MSDN или TechNet, а активация — с помощью ключа многократной активации. Возможно, ISO-образ Windows 8.1 будет доступен для скачивания в MSDN или TechNet.

Windows 8.1 Preview или Windows RT 8.1 Preview. Возможно, будет доступно обновление через Магазин. Дополнительные сведения см. в разделе Обновление с Windows 8.1 Preview до Windows 8.1.

Дополнительно посмотрите установлено ли обновление KB 2871389 подготавливающее компьютеры под управлением Windows 8 или Windows RT к обновлению до Windows 8.1 или Windows 8.1 RT

То есть если Вы используете выше указанные выпуски системы и хотите иметь Windows 8.1, то необходимо установить Windows 8.1 с помощью ISO-образа.