Вирусы блокируют интернет, помогите пожалуйста...

[swetta]

Добрый день уважаемые форумчане,помогите разобраться с прблемой нет интернета, ни проводного ни безпроводного. Сканировала и курейтом, и AVZ и касперским ничего не помогло. ввела команду Netsh Winsock reset после перезагруски компа, интернет появляется на 1-2 инуты и снова исчезает. к провайдерам вопросов нет и не может быть (рядом стоит другой комп и на нем все работает)
Что делать ума не приложу. Если это вирус, то почему сканеры ничего не определяют??? Как его найти и удалить или вылечить...

Кстати, только обнаружила, в безопасном режиме интернет работает без проблем, что это может быть?

[Sandor]

Проведите диагностику по этой инструкции (http://forum.oszone.net/thread-98169.html) и приложите CollectionLog.

[swetta]

Вот логи, если я все правильно сделала...

[swetta]

После этой процедуры
1. Cкачайте CureIt (прямая ссылка) и запустите полную проверку всех дисков в безопасном режиме. Перезагрузитесь в обычный режим.
интернет пропал и в безопасном режиме тоже.
Кстати CureIt находит вирусы при каждом включении в работу.
откуда они берутся?

[swetta]

Так же, после курейта не пингуется google.com, но пингуется на себя 127.0.0.1
И не появляется интернет после команды netsh winsock reset и перезагрузки (раньше появлялся на 1-2 минуты и снова исчезал)

[Sandor]

Сделайте, пожалуйста, дополнительно такой лог:
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware (http://malwarebytes.org/mbam-download-exe-random.php) или с зеркала (http://download.bleepingcomputer.com/malwarebytes/mbam-setup.exe), установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите Perform Full Scan (Полное сканирование), нажмите Scan (Сканирование), после сканирования - Ok - Show Results (Показать результаты) - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему сообщению. Самостоятельно ничего не удаляйте!!! Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке: %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM. (http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe) Подробнее читайте в руководстве (http://safezone.cc/forum/showthread.php?t=16050)

[swetta]

Во время установки не было предложено отказаться от пробной версии
нашла 11 вирусов

[swetta]

не получается вставить логи

[iskander-k]

Запустите сканирование МБАМ и удалите все кроме


HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Плохо: (1) Хорошо: (0) -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Плохо: (1) Хорошо: (0) -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Плохо: (1) Хорошо: (0) -> Действие не было предпринято.

[swetta]

удалила, теперь вирусов нет? как в этом убедится?

[swetta]

Вот еще с другого компа, скажите пожалуйса, что тут удалять, а что оставлят?

[swetta]

17 вирусов

[iskander-k]

Вот еще с другого компа, скажите пожалуйса, что тут удалять, а что оставлят? »
Другой компьютер - другая тема.

Здесь вы уже сами удалили

удалила, теперь вирусов нет? как в этом убедится? »
повторить логи

[swetta]

Security Check by glax24 version 0.2.4.60 rc1
WebSite: www.safezone.cc
DateLog: 20.03.2014 09:03:26
Run directory: C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Temp\SecurityCheck\
Log directory: C:\SecurityCheck\
IsAdmin: True
FileVersionInet: 7.1
__________________________________________________

Windows XP(5.1.2600) Service Pack 3 (x86) Lang: Russian(0419)
Дата установки ОС: 19.01.2013 16:43:19
Системный диск: C:\ ФС: NTFS Емкость: [74.5 Гб] Занято: [19.4 Гб] Свободно: [55.1 Гб]
Браузер по умолчанию: C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
-------------Windows------------------------------
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Автоматическое обновление отключено
Дата установки обновлений: 2014-03-19 08:54:58
Автоматическое обновление (wuauserv) - Служба работает
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
-------------Antivirus_WMI------------------------
Norton AntiVirus
Антивирус обновлен
-------------Firewall_WMI-------------------------
-------------AntiVirusFirewallInstall-------------
Norton AntiVirus v.21.1.0.18
-------------OtherUtilities-----------------------
CCleaner v.3.26
-------------AdobeProduction----------------------
Adobe Flash Player 11 Plugin v.11.9.900.170 Внимание! Скачать обновления (http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_12_plugin.exe)
-------------Browser------------------------------
Google Chrome v.33.0.1750.154 [+]
Mozilla Firefox 27.0.1 (x86 ru) v.27.0.1
-------------RunningProcess-----------------------
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe v.27.0.1.5156
-------------EndLog-------------------------------

[iskander-k]

Желательно выполнить то что указано в логе.