PDA

Показать полную графическую версию : Пустое сообщение об ошибке


dado-dado
20-03-2014, 11:27
Доброго дня.
Суть проблемы такова, при запуске Word, Excel 2003 выдается сообщение об ошибке с пустым содержимым. При попытке открыть документ выдается сообщение о невозможности выполнения данной команды, так как открыто диалоговое окно. См. прикрепленные файлы.
Windows 7 Pro x64, Office 2003. Все лицензионное. Дистрибутив Офиса использовался уже не одну сотню раз. Исправление и переустановка не дает результатов.
Пустое сообщение об ошибке даже не дает возможности определить проблемы по коду или сообщению ошибки.

Iska
20-03-2014, 11:39
\Сервис\Шаблоны и надстройки — что-нибудь есть?

Petya V4sechkin
20-03-2014, 20:40
dado-dado, в дополнение к вышесказанному проверьте папки автозагрузки Excel (http://support.microsoft.com/kb/822107/ru) по ссылке.

dado-dado
21-03-2014, 06:13
Сервис-Шаблоны в WORD'e была одна галочка, ее отключение не помогло. В EXCEL'e все отключено.
Автозагрузка тоже пуста. Причем такое поведение WORD и EXCEL независимо от пользователя. Хоть админ, хоть ограниченный в правах. Профиль удалял, не помогает.
В остальных приложениях Office, таких как PowepPoint или Access такой ошибки не наблюдается.

Petya V4sechkin
21-03-2014, 09:43
dado-dado, наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

Попробуйте рекомендации:
При запуске Word появляются сообщения об ошибке (http://support.microsoft.com/kb/838675/ru)
Устранение неполадок, возникающих при запуске или использовании приложения Word (http://support.microsoft.com/kb/921541/ru)

dado-dado
22-03-2014, 08:12
Petya V4sechkin, безопасный режим не пробывал, протестирую и отпишусь.
Вторая ссылка помогла, спасибо.
Но проблема проявлялась еще в Excel, она решилась Устранение неполадок, возникающих при загрузке Excel (http://support.microsoft.com/kb/280504)
Еще раз большое спасибо.

Проверил, в безопасном режиме такая же проблема наблюдается.




© OSzone.net 2001-2012