[решено] Не распознаются usb-устройства

[The_Immortal]

На ноуте (Samsung NP300V5A) внезапно перестали распознаваться какие-либо usb-устройства.

Не могу с уверенностью сказать, что это софтовая проблема, но с чего-то начать надо. А с чего - увы, не знаю.


Подскажите, пожалуйста.

[diagnoz_]

проявляется ли проблема в Безопасном режиме?

[The_Immortal]

diagnoz_, да, проявляется.

[diagnoz_]

создайте дополнительную уч. запись и проверьте проблему под ней. по возможности загрузитесь с любого Livec CD\DVD и проверьте работоспособность USB из под него. дабы исключить железную проблему.

[Petya V4sechkin]

но с чего-то начать надо. А с чего - увы, не знаю.
С поиска:
[решено] USB в Windows 7 (все проблемы) (http://forum.oszone.net/thread-157660.html)

[The_Immortal]

diagnoz_,
создайте дополнительную уч. запись и проверьте проблему под ней. по возможности загрузитесь с любого Livec CD\DVD и проверьте работоспособность USB из под него. »
С новой учетной запись проблема остается. Смог загрузиться из-под Live USB - там с USB все в порядке.


Petya V4sechkin, С поиска:
[решено] USB в Windows 7 (все проблемы) »
В указанном разделе реестра был параметр UpperFilters с пустым значением, удалил его, перезагрузился, но проблема не ушла.

Выкладываю \Windows\inf\setupapi.dev.log. Посмотрите, пожалуйста.

[Petya V4sechkin]

The_Immortal, в логе Error 5: Access is denied.
Сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь установить драйвер, чтобы появилась ошибка "Отказано в доступе";
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

[Илья_Рудоманенко@vk]

The_Immortal, выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Вставьте установочный диск Windows в привод,запустите от имени администратора Проверка целостности системных файлов утилитой sfc (http://safezone.cc/resources/proverka-celostnosti-sistemnyx-fajlov-utilitoj-sfc.55/) ,выберете вариант проверки с диском,в конце проверки вам будет предложено,куда сохранить отчёт о проверки,выберете место и нажмите ОК и пришлите этот лог (он будет иметь название sfcdetalis.txt)

По логу видно: что была ошибка установки драйвера для '3D Video Controller',так вот : зачем вы устанавливаете драйвера для '3D Video Controller',если монитор не поддерживает технологию 3D ?

выложите
скриншот параметров раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

[The_Immortal]

Petya V4sechkin, попытайтесь установить драйвер, чтобы появилась ошибка "Отказано в доступе"; »
Не очень понял с этим пунктом, но лог все равно сделал. Правда получился он ненормально большим...
http://rghost.ru/54509592

[Илья_Рудоманенко@vk]

The_Immortal, А остальное?

[Petya V4sechkin]

Не очень понял с этим пунктом, но лог все равно сделал
Судя по логу, никакого драйвера USB вы не пытались установить.
Что именно вам непонятно?

[The_Immortal]

Petya V4sechkin, каким образом установить USB-драйвер этот?) Где его взять? Удалить из устройств USB-устройства, а потом их переопределить или как?

[Petya V4sechkin]

The_Immortal, правой кнопкой мыши -> Обновить драйвер.
Должна быть ошибка типа "Не удалось установить: Отказано в доступе".

[The_Immortal]

Petya V4sechkin, сделал как Вы сказали, получил "Отказано в доступе" при попытке автоматической установки драйверов.
Новый лог: http://rghost.ru/54522979

[Petya V4sechkin]

The_Immortal, на разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.

Убедитесь, что учетная запись Система имеет полный доступ.

[The_Immortal]

Petya V4sechkin, Убедитесь, что учетная запись Система имеет полный доступ. »
Так и есть.

покажите скриншот. »
Пожалуйста:

[Илья_Рудоманенко@vk]

The_Immortal, правой кнопкой мыши по HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services -> Разрешения -> в графе "Группы и пользователи" удалите Все ,потом на разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> »
Войдите в подраздел Владелец и покажите скриншот.

[The_Immortal]

Илья_Рудоманенко@vk, правой кнопкой мыши по HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services -> Разрешения -> в графе "Группы и пользователи" удалите Все »
Удалить не удалось, т.к. вылезло сообщение (all.png). На всякий случай ничего делать далее не стал.

Войдите в подраздел Владелец и покажите скриншот.
owner.png

[Илья_Рудоманенко@vk]

The_Immortal, а что с этим (http://forum.oszone.net/post-2341736-8.html)?

[The_Immortal]

Илья_Рудоманенко@vk, в общем, я сдался, восстановил систему и теперь все ок).

Спасибо за помощь!