PDA

Показать полную графическую версию : сетевые интерфейсы не получают IP адрес


russianpost
02-05-2014, 15:04
Всем привет! Windows 7 Home Edition (x64) предустановленная заводская на ноутбуке ASUS X401A. С недавних пор устройство перестало получать IP адрес автоматически на всех сетевых устройствах: wifi и ethernet. Причем пробовал с 3 разными роутерами и провайдерами. Не получает и все. DHCP служба работает и запускается автоматически. Стоял AVAST - удалил! Не помогло. Проверил на вирусы - нашлись 6шт., удалились, не помогло!

Если прописывать IP в ручную, то достучаться до шлюза все равно не получается! Ни по web интерфесу (http протокол), ни по ssh, и даже Ping не проходит. Проверял еще с 2 роутерами.
Думал сбросить настройки на заводские, но в ASUS не нашел такой функции (F9 при загрузки выводит лишь boot меню Microsoft).

Драйвера переустанавливал так же на оба интерфейса. Ставил как старые, так и новые.

Прошу помощи.

Petya V4sechkin
02-05-2014, 17:00
Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов?
Попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполнить:
netsh winsock reset
netsh int ipv4 reset resetlog.txt

и перезагрузитесь.
Учтите, что настройки TCP/IP сбросятся на default (по умолчанию).
Просмотр событий (http://www.oszone.net/10680) -> Журналы приложений и служб -> Microsoft -> Windows -> Dhcp-Client ->
Microsoft-Windows-Dhcp-Client/Admin
Microsoft-Windows-Dhcp-Client/Operational
Что туда пишется при попытке получения адреса? Правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст.

russianpost
02-05-2014, 20:25
1. В Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов то же самое.
2. Пробовал до этого (забыл указать), но для чистоты эксперимента попробовал еще раз. Перезагрузился. То же самое.
3. Посмотрел события. События были только в разделе "Microsoft-Windows-Dhcp-Client/Admin". Во втором разделе пусту. В первом увидел два события, одно из них:

Событие 50067, Dhcp-Client
Служба DHCP получила сетевую подсказку 3623F566275656F55484545 для сетевой карты с сетевым адресом 0xE006E670973B


Приложил скриншоты и xml-файлы этих двух событий

ruslan...
02-05-2014, 22:52
russianpost,

1. Откройте командную строку с Административными правами (http://www.oszone.net/10594#100).
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow

По окончанию проверки, подкрепите к сообщению C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

russianpost
03-05-2014, 22:38
Прикрепил отчет в ZIP архиве

ruslan...
04-05-2014, 00:27
russianpost,

Подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CbsPersist_20140503093617

russianpost
04-05-2014, 01:16
Подкрепляю уже большой файл CbsPersist_20140503093617 - http://rghost.ru/54912495

ruslan...
04-05-2014, 01:26
russianpost,

Не могу ничего понять.
Проведите проверку sfc/scannow еще раз.
Перезагрузитесь и подкрепите к сообщению обновленный C:\windows\Logs\CBS\CBS.log

По окончании проверки какое сообщение ?




© OSzone.net 2001-2012