[решено] Некорректная перезагрузка после обновления лицензионной 8 -> 8.1

[cepbl4]

имеется бук Asus N550JV
встретил глюк, как решить, ума не приложу:
после обновления родной 8-ки через магазин приложений до 8.1 перестает корректно работать перезагрузка: при нажатии на пункт Перезагрузка комп типо отправляется в ребут, начинает бегать фирменный кружочек в центре экрана, потом экран гаснет и с концами, причем комп до конца не вырубается.
Доп софта не ставил.
Проблема была обнаружена так: после обновления 8 до 8.1 зашел в Центр обновлений Windows, увидел доступные обновы, нажал установить. Комп попросил перезагрузку - выполнил, ну и черный экран начался)
Происходит это так: видео (https://cloud.mail.ru/public/060fff25cd28/n550jv_bug_reset.mp4)
Думал, что виноваты какие-то обновления винды, через Центр обновлений поудалял все, которые можно было удалить - не помогло.
Кто-нибудь встречался? Как решить?

[sergey_dsv]

Ну слава Богу, а я то думал что такая история только у меня происходит с моим ноутбуком.
После обновления до 8.1 выключить и перегрузить ноутбук ну просто не реально.
После продолжительного разбирательства было замечено, что перезагрузка все таки происходит, но этого момента нужно ждать 3-4 минуты. Выключение правда чуть быстрее 2-3 минуты, но все равно согласитесь долго.
Правда пару дней назад, а точнее 3 числа этого месяца, замечаю что перезагрузка начинает работать т.е. меньше минуты (по секундомеру не засекал), но при этом не загружаются и в дальнейшем не запускаются фоновые процессы из автозагрузки.
Откат на более раннею точку восстановления результата не дал. Сканирование на вирус так не выявило ни чего.

п.с. Так как был очень нужен рабочий ноутбук на следующий день, то система была переустановлена на Windows 7 SP1 x 64 Pro так же лицензия.

[Petya V4sechkin]

cepbl4, причина может быть в каком-либо драйвере, несовместимом с 8.1.
Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме (http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-8/windows-startup-settings-including-safe-mode)?

Также попробуйте отключить USB-устройства для эксперимента.

Если ставили VirtualBox, удалите.

[cepbl4]

Petya V4sechkin, Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме? »нет
Также попробуйте отключить USB-устройства для эксперимента. »
пробовал, не влияет
Если ставили VirtualBox, удалите. »
не ставил

[Petya V4sechkin]

cepbl4, тут затруднительно угадать конкретный драйвер, по возможности обновите для всех устройств (скачайте с сайта производителя).

Еще попробуйте
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки (http://support.microsoft.com/kb/929135/ru)

[cepbl4]

была выявлена проблема с устройством
Qualcomm Atheros AR3012 Bluetooth 4.0 + HS
USB\VID_13D3&PID_3402&REV_0001
скачал драйвер с оффсайта. Проблема с перезагрузкой исчезла.
Спасибо, Petya V4sechkin