[решено] Помогите завести звук на Windows 8.1

[Andrei_IW]

Здравствуйте!

Есть ноутбук ASUS Asus N53SV, все устройства заработали кроме звуковой карты. На сайте производителя я скачал и установил драйвера для чипсета, для звуковой, но звук так и не завёлся. Выкладываю ID устройства

PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_10631043&REV_05

[ruslan...]

Andrei_IW,

Смотрите в устройствах воспроизведения - Динамики по умолчанию.

[Andrei_IW]

В свойствах воспроизведения, в свойствах записывающих устройств нет не одного устройства. А вместо устройств написано, что не установлено не одно устройство. В диспетчере устройств, звуковая карта определяется как Контроллер High Definition Audio. Возле него стоит жёлтый треугольник, внутри которого восклицательный знак. В свойствах этого устройства написано, что Запуск этого устройства не возможен (код 10).

[Andrei_IW]

Пробовал подключить наушники, не чего не поменялось. Осталось всё так же, как и в прошлом сообщении



В свойствах воспроизведения, в свойствах записывающих устройств нет не одного устройства. А вместо устройств написано, что не установлено не одно устройство. В диспетчере устройств, звуковая карта определяется как Контроллер High Definition Audio. Возле него стоит жёлтый треугольник, внутри которого восклицательный знак. В свойствах этого устройства написано, что Запуск этого устройства не возможен (код 10).

[diagnoz_]

Andrei_IW,
попробуйте запустить поиск обновлений в Центре обновлений Windows , в категории необязательные обновления посмотрите, имеется ли драйвер на Ваше звуковое устройство? если имеется, то установите его.

[Andrei_IW]

Пробовал так делать, в центре обновлений не было драйвера для звука. Вообще драйвера были и были для многих устройств. А вот для звука не было. Печально, но факт. Пробовал я в диспетчере устройств обновить драйвер через интернет. Нет, автоматом драйвер из интернета то же не находит.

Вообще получается как драйвер установлен, но он почему то не запускается. Пишет код ошибки 10.

[Nerdy]

PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_10631043&REV_05 »
Intel HDA.
Поищите драйверы здесь (http://www.intel.com/p/ru_RU/support/detect).

Пишет код ошибки 10. »
сначала удалите все имеющиеся аудио драйверы через Программы и компоненты.

[diagnoz_]

разрядность ОС какая?

[Andrei_IW]

X64

[diagnoz_]

http://www.asus.com/Notebooks_Ultrabooks/N53SV/HelpDesk_Download/ этот драйвер, только под Windows 7 64 бит, пробовали ставить?

если автоматическая установка не пройдет, то распакуйте и укажите путь распаковки драйвера в ручную через диспетчер устройств.

[ruslan...]

Andrei_IW,

a) 1. Удалите все звуковые устройства в диспетчере устройств и перезагрузитесь. Пусть система сама установит себе драйвер.

b) Просмотрите в параметры Audio в Bios.

c) 1. Откройте командную строку с Административными правами (http://www.oszone.net/10594#100).
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow

После проверки, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

[Andrei_IW]

http://www.asus.com/Notebooks_Ultrab...Desk_Download/ этот драйвер, только под Windows 7 64 бит, пробовали ставить?
если автоматическая установка не пройдет, то распакуйте и укажите путь распаковки драйвера в ручную через диспетчер устройств. »

Пробовал из диспетчера устройств обновить драйвер звуковой карты с папки куда я распаковал драйвер. Нет, не получилось. Диспетчер устройств сказал, что уже установлен более подходящий драйвер. Если насильно заставить диспетчер устройств поставить драйвер из папки, то диспетчер устройств говорит что просто нет драйвера. Попробовал установить драйвер с интолятора. Не помогло, всё то-же самое.

[Andrei_IW]

Цитата ruslan...:
a) 1. Удалите все звуковые устройства в диспетчере устройств и перезагрузитесь. Пусть система сама установит себе драйвер. »
Сделал

Цитата ruslan...:
b) Просмотрите в параметры Audio в Bios. »
Поглядел. В Биосе вообще нет пунктов по звуковой карте. Это ноутбук, а биосах ноутбуков такое часто бывает.

Цитата ruslan...:
c) 1. Откройте командную строку с Административными правами.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow »
Сделал, командная строка сказала что "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности."

Цитата ruslan...:
После проверки, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. »
Выкладываю. http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=113639&stc=1&d=1400836837

[ruslan...]

Сделал »
После перезагрузки и установки драйвера в диспетчере устройств звуковое устройство с желтым знаком ?
Интеловскую утилиту пробовали ? Программа обновления драйверов Intel® (http://www.intel.com/p/ru_RU/support/detect)

[Andrei_IW]

Попробовал интеловскую утилиту, она просканировала компьютер, нашла звуковую карту и вот что написала


Обнаружено устройство NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM). Неизвестное или неподдерживаемое устройство. За информацией об обновлениях обратитесь к производителю. Дополнительная информация>> http://www.intel.com/p/ru_RU/support/iduufaq

[ruslan...]

NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM). »
Обновите драйвера на Ваши две видеокарты.
Сначала на Intel Graphics затем на nVidia Graphics.
Затем установите на звуковую карту Realtek Audio.

[Nerdy]

NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM »
Это HDMI звук.
Подключаетесь через HDMI выход?

После установки драйвера Nvidia возможно появления строки NVIDIA Virtual Audio Device с воскл. знаком. Для устранения перезагрузите ноутбук.
[Optimus][Notebook]: After installing the driver, the Device Manager includes an entry for the NVIDIA Virtual Audio Device but the entry has a yellow bang.
The NVIDIA Virtual Audio Device is not needed nor used on Optimus notebooks, so there is no effect on your notebook function. To remove the yellow bang, reboot your notebook.

[Andrei_IW]

Обновите драйвера на Ваши две видеокарты.
Сначала на Intel Graphics затем на nVidia Graphics.
Затем установите на звуковую карту Realtek Audio. »

Так и сделал. Самый свежий видео драйвер для Intel Graphics пришёл через обнавление Windows, а вот для nVidia Graphics я качал самый последний драйвер с сайта nVidia. Оба драйвера установлены и работают отлично.

Однако установка драйвера Realtek Audio, что взята с сайта производителя вообще не чего не меняет. В системе не появляется не какое устройство, в диспетчере устройств как был Контроллер High Definition Audio, так и остался. И удаление Realtek Audio то же не чего не меняет.

Это HDMI звук.
Подключаетесь через HDMI выход? »
HDMI выход на ноутбуке есть, но к нему не чего не подключено, да и нечего подключить.

[Andrei_IW]

Выкладываю фото диспетчера устройств. На нём видно не рабочий драйвер звуковой карты.

[ruslan...]

Andrei_IW,

У Вас по характеристикам ноутбука, звук Bang & Olufsen ICEpower.
Найдите на диске, идущем в комплекте с ноутбуком, ПО Asus Sonic Master Sound и установите.