[решено] Не устанавливаются драйверы для принтера HP LaserJet Pro 300 m351

[Алексей Соколов]

Доброго времени суток всем. Столкнулся с такой проблемой при установке драйвера с диска идущего в комплекте с принтером, когда установка доходит до 99% " Операция установки выполнялась слишком долго. Эта фатальная ошибка не позволяет использовать продукт. Что интересно проблема проявляет себя хаотично, возникает на разных ОС (ХР, 7), бывает через какое то время пробуешь снова и установка проходит, но это бывает крайне редко. Так же такая проблема возникает и с другими продуктами НР. Перепробовал различные способы, от замены кабеля до удаления антивируса http://forum.oszone.net/post-1994441.html как сказано в этой теме, но результата нет, официальная техподдержка вообще убила ответом, что мол впервые сталкиваются и посоветовали переставить систему. Идей пока никаких больше нет.

[Gooch]

да эта проблема с драйверами ХП уже много-много лет длится, устанавливайте принудительно, через добавление устройства, показывайте напрямую где лежит драйвер и всё, зачем вам лишнее официальное ПО принтера. Установочник у них такой же кривой, как руки инженеров разрабатывающих их технику)

[Nerdy]

Алексей Соколов, какой именно драйвер (http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=4346080&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3DswEnvOID%253D228%257CswLang%253D%257Caction%253DlistDriver&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken#Драйвер) ставите?

[Алексей Соколов]

Вот эту версию 4.0.4.6784 пытаюсь поставить с диска идущего вместе с принтером. По ссылке версия инсталлера выше, чем с диска, возможно в этом всё дело. Попробую в понедельник поставить, спасибо !

[Алексей Соколов]

К сожалению установка последних драйверов версии HP LaserJet Pro 300/400 color M351/M451 Series Software and Drivers
5.0.12200.630 тоже не произошла, после 99% появляется та же ошибка. А драйвер PCL6 который якобы имеет версию 61.120.04.12262, на самом деле имеет такую же версию инсталлера (5.0.12200.630). Его ставить не пробовал пока, сильно люди загружены работой, дабы не отвлекать лишний раз. Попробую завтра поставить другой драйвер и обновить биос, на случай если вдруг происходит несовместимость на низком уровне, но думаю это не решит проблему.

[technique_pro]

Неоднократно сталкивался с данной проблемой. Перепробовал много чего. Помогло только следующее:
смена места работы :(

[diagnoz_]

Алексей Соколов,
попробуйте установить Universal Print Driver.

дополнительно запустите Автоматическое устранение проблем, возникающих при печати. (http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/ru)

[PrintMaestro]

Уважаемый, Алексей.
Проблема Ваша, решаемая, не отчаивайтесь. :yes: Сам столкнулся с ней. Чего только не делал, и софт менял, и реестр зачищал разными прогами. :drug: Даже Винду сносил, но проблема снова повторялась через какое-то время. :dont-know Но! Решение пришло неожиданно, как все гениальное, оно простое. Замена бушингов! :up Да, кто бы мог подумать. Но софтина Хьюлетта, оказывается, не предусматривает опускание блока шестеренков, ведь при этом датчик прохода бумаги то перекрыт, то открыт. Как вам такое?! Так вот. Смело меняйте бушинги, и ваша проблема решена. :clapping: :Beer:
С уважением, Виктор Поспеловский

[diagnoz_]

Замена бушингов! »
каких? в печке? на которых резиновый вал сидит?

[PrintMaestro]

Вы что-то хотите поведать о каких-то других бушингах? :cool: :swoon1: Послушаю ваш правдивый рассказ с любопытством :tease:

[PrintMaestro]

Алексей, хорошего вам времени суток!
Скажите, вы попробовали заменить бушинги? Отпишитесь, пожалуйста, мне важно, помог ли мой совет.
Благодарю за внимание к моей скромной персоне. Ваш Виктор Поспеловский.

[MrDenMoreno]

По мне так дело может быть в usb портах.

[Алексей Соколов]

Всем привет. Тему можно закрывать, вся проблема была в дополнительных параметрах установки,которые устанавливаются вместе с драйвером. Нужно снять эти галочки и драйвер устанавливается спокойно. Спасибо всем за внимание.

[liberatemail]

Проблема такая же. Снятием галочек опций не решилась.

Решилась после удаления драйвера принтера PCL5 (уже стоял драйвер НР и инсталлер видимо не мог поставить новый драйвер PCL 6)

[абай07]

не устанавливается принтер. доходит до 99 процентов, а потом выходит http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=114033&d=1402087249
метод как посоветовал
Алексей Соколов
Всем привет. Тему можно закрывать, вся проблема была в дополнительных параметрах установки,которые устанавливаются вместе с драйвером. Нужно снять эти галочки и драйвер устанавливается спокойно. Спасибо всем за внимание.
Изображения
Тип файла: jpg выбор установки доп приложений.jpg
(85.2 Kb, 185 просмотров)
Тип файла: jpg установка доп приложений2.jpg
(73.5 Kb, 180 просмотров)
не работает помогите !!!

[Angry Demon]

абай07, а вы не пробовали отключить/деинсталлировать антивирус.

[абай07]

пробывал

[Angry Demon]

абай07, что насчёт «чистой» загрузки (http://www.oszone.net/114/#15) или безопасного режима?
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)

Windows с нормального дистрибутива или говносборка какая-то?

[X-Alex]

становки,которые устанавливаются вместе с драйвером. Нужн »
Убрал все галочки кроме драйверов, все встало и заработало. Проблема была та же самая, принтер HP LaserJet Pro MFP M127fn

[Dimka_ru]

Столкнулся с данной проблемой. Убрал галочки - не помогло. Вернее не сразу. Последовательность следующая:
1. Пытаемся установить. Получаем ошибку на 99%. Говорим отменить. Ждем отмены и благодарности за выбор продукта.
2. Отключаем USB провод.
3. Перезагружаемся с отключенным проводом.
4. После полной загрузки системы подключаем провод. Запускаем автоинсталлятор.
5. Убираем ВСЕ галочки (основной драйвер убрать нельзя)
6. Дальше нормально устанавливается.
7. Пользуемся!

ЗЫ: Опробовано на 4 принтерах/МФУ разных моделей в основном 400 серии.