PDA

Показать полную графическую версию : Microsoft Outlook 2013 нет возможности открыть ссылку показанную во входящей почте


whippi
31-07-2014, 15:18
Microsoft Outlook 2013 нет возможности открыть ссылку показанную во входящей почте: при попытке открыть ссылку полученную во входящей почте, выдается сообщение "произошла неожиданная ошибка с url-адресом http://www. (сам адрес). Класс не зарегистрирован.
Делал восстановление MS Office 2013 (как советуют) - не помогло.
Кратковременно (до перезагрузки) спасает сброс IE к значению по умолчанию. IE 11 версии, другого браузера у пользователя никогда не было. Через назначение программ по умолчанию не решает проблему. Началось после установки IE 11. Проблема у нескольких пользователей.
Импорт ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command с рабочего компьютера так же результатов не дает. Не дает результата и очистка outlook-овского Temp-а
Fixit тоже не вылечивает данную проблему.
Как решить проблему?

Petya V4sechkin
31-07-2014, 16:13
whippi, попробуйте выполнить скрипт Repair IE (http://iefaq.info/index.php?action=artikel&cat=42&id=133&artlang=en) (от имени Администратора).

Nerdy
31-07-2014, 20:17
whippi, Проверьте, установлено ли значение htmlfile для параметра по умолчанию в разделе HKEY_CLASSES_ROOT \.html (http://support.microsoft.com/kb/310049).

whippi
01-08-2014, 08:01
Nerdy, Да установлено.
Petya V4sechkin, там для 8-ой версии, а для 11 и 10 пойдет? Те же библиотеки для перерегистрации?

Petya V4sechkin
01-08-2014, 08:03
Те же библиотеки для перерегистрации?
Должны быть те же.




© OSzone.net 2001-2012