[решено] Чёрный экран с курсором мыши

[Avatar-Lion]

Принесли системник с вышеозначенной проблемой: доходит до черного экрана с курсором мышки и всё. На Alt + Ctrl + Del и Ctrl + Shift + Esc не реагирует. Загрузочное меню по F8 тоже убрали в Восьмёрке, как я понял, так что проверить последнюю удачную конфигурацию или загрузиться в Безопасном режиме не могу. Со слов клиента: "Антивирус нашёл вирус, начал удалять и всё зависло". После выключения и включения - такая фигня. Что делать?

[ruslan...]

Avatar-Lion,

Использование среды восстановления в Windows 8 (http://www.outsidethebox.ms/14711/)
слов клиента: "Антивирус нашёл вирус, начал удалять и всё зависло". »
Загрузите образ диска ISO Avira Rescue System (http://www.avira.com/ru/download/product/avira-rescue-system)
Запишите на диск, загрузитесь с него и просканируйте систему на наличие вирусов.
К тому же есть возможность исправления ошибок в реестре.

[Avatar-Lion]

Avira-диск отказался запускаться. Просто повис на черном экране с моргающим курсором и всё. Тогда я загрузился с LiveCD и сделал chkdsk C: /f /r - с раздела вынесло около десятка файлов, другие он вроде как починил. После этого ОС успешно запустилась.