Показать полную графическую версию : Перезагрузка сервера при открытие диалогового окна "Открытие/сохранение файла"
skullert
11-08-2014, 12:05
Windows 2012 Server
Добавлена роль сервера терминалов, установлена 1С 8.3
При попытке из любой программы 1С, блокнот, word, excel и т.п. открыть или сохранить файл система автоматически перезагружается. Такая беда наблюдается как при работе через удаленный рабочий стол, так и при локальном входе под любыми пользователями.
Перезагружается не сразу, диалоговое окно открывается, при переходе/открытие в любой папки система перезагружается.
Explorer работает хорошо и не перезагружает систему, проблема еще возникает при открытии вкладке предыдущие версии в свойствах файла/папки или же при выборе пункта предыдущие версии в контекстном меню.
Второй день бьюсь не могу никак победить. У кого еще подобное было?
WindowsNT
11-08-2014, 14:49
При открыти_и_ диалогового окна файлы могут проверяться антивирусной программой, если таковая установлена.
Перечислите все программы _системного_ уровня (не просто пользовательские приложения), которые установлены на этой проблемной машине.
Журналы событий? Ищите какой процесс инициировал перезапуск.
Petya V4sechkin
11-08-2014, 18:00
skullert, включите запись дампов памяти (http://forum.oszone.net/thread-93436.html).
Если DMP-файлы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие.
skullert
12-08-2014, 06:18
Система чистая. Антивирусы никакие не ставились. Стоит office 2013. Стоит VipNet CSP 4.0. Стоит 1С 8.3
Система обновленная со всеми установленными обновлениями по текущую дату.
В журналах нет ссылки событие или процесс которое вызвало перезагрузку системы.
Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Дата: 12.08.2014 11:10:05
Код события: 1001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: SRVBKT
Описание:
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff801c76f17a8, 0xffffd0009298e8a8, 0xffffd0009298e0b0). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 081214-5390-01.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-08-12T02:10:05.000000000Z" />
<EventRecordID>14464</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>SRVBKT</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff801c76f17a8, 0xffffd0009298e8a8, 0xffffd0009298e0b0)</Data>
<Data Name="param2">C:\Windows\MEMORY.DMP</Data>
<Data Name="param3">081214-5390-01</Data>
</EventData>
</Event>
skullert
12-08-2014, 06:22
свежий минидамп выкладываю
свежий минидамп выкладываю »Упало на ksecdd.sys.
Рекомендуется проверить оперативную память (memtest), ЖД (chkdsk /f), целостность системных файлов (sfc /scannow).
Когда проблемы начались? У меня подозрения на
VipNet CSP 4.0 »
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Available in ZeroNet 1osznRoVratMCN3bFoFpR2pSV5c9z6sTC