[решено] ошибка при установке itunes №2503, 2502

[Динок]

Мне переустановили винду, и удалились все программы, теперь я хочу снова установить себе itunes но выдается ошибка 2503 - нажимаю ок, и тут же выдает ошибку 2502, чего делать то???? ПОМОГИТЕ!!!! (пробовала удалять папку темп, не помогает)

[ruslan...]

Динок,

Проверьте установку в режиме Чистой загрузки (http://support.microsoft.com/kb/929135)

[Динок]

ruslan..., не помогает :cry: :cry: :cry: :help: :help: :help:

[Angry Demon]

Динок, Installer errors 2502 and 2503 (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-windows_install/windows-8-install-some-software-using-msi/48881523-1a5d-4c43-abc4-01b1ce3ebf3a)

[ruslan...]

Динок,

В дополнение к вышесказанному:
1. Запустите Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645)> в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APLY > OK
2. Запустите приложение , чтобы появилась ошибка, нажимаете ОК
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером.
5. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru

[Динок]

Angry Demon,
я мало что там поняла((((((это лес дремучий какой-то. :(

[Динок]

ruslan..., иии что это значит? я чайник в этих делах :help:

[ruslan...]

Динок,

Это значит, что Вам нужно делать все в точности с первого по пятый пункт. Слово в слово.
Можно упростить:
1. Запустите Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645)
2. Запустите установку приложения , чтобы появилась ошибка, в окне ошибки нажимаете ОК
3. Идете в окно Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru

[Динок]

ruslan...,
это я поняла, залила, и что потом - вот это я не поняла.... аж стыдно

[ruslan...]

это я поняла, залила, и что потом »
Ссылку на лог файл вставьте в сообщение.

[Динок]

ruslan...,
http://rghost.ru/57842136

[ruslan...]

Динок,

Правой кнопкой мыши на папке C:\Windows\Temp > Свойства > Безопасность > Дополнительно >
сделайте скриншоты (http://www.oszone.net/10496/snipping_tool) вкладок Разрешения и Владелец

[Angry Demon]

я мало что там поняла((((((это лес дремучий какой-то
Гуглопереводчик для вас тоже лес дремучий?
Там говорится о том, что проблема в разрешениях на папку C:\Windows\Temp.
Администраторы - Полный доступ недостаточно. Нужно добавить разрешения для пользователя, под которым вы работаете.

[Динок]

ruslan...,
вот

[Динок]

Angry Demon, ruslan...,
все ОГРОМЕННОЕ спасибо! УРА УРА УРА!!!! установилась!)