PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Не могу установить обновление (код 80070005)

Страниц : [1] 2 3
lixal
17-10-2014, 13:31
Вчера пришло уведомление об установке нескольких обновлений, все установились успешно, кроме одного (Накопительное обновление системы безопасности для Internet Explorer 11 в Windows 7 (KB2987107))
После перезагрузки, во время настройки обновления на 80% или 93% появляется "Не удалось настроить обновления Windows, выполняется отмена изменений." После чего комп снова перезагружается. В журнале обновления указан код ошибки 80070005 [Скриншот прилагается]
Решил скачать обновление отдельно и при попытке установить его пишет "Обновление не приемлемо к этому компьютеру".
Прошу мне помочь решить эту проблему, и установить обновление!
Denisoff
17-10-2014, 14:23
Решил скачать обновление отдельно »
А поиском не пробовали ? 15.10 не все с первого раза установились, у меня другое. Повторно установились.
lixal
17-10-2014, 14:25
А поиском не пробовали ? »
А вы как думаете??? Наверное не зря я создал эту тему... Тем более я думаю, что проблема с каким то разделом реестра, в которых нужно правильно подкорректировать "Разрешения". И поисковик по этому поводу ничего не выдал, кроме как зайти за Администратора (кем я и являюсь), и проверка на наличие вирусов...
15.10 не все с первого раза установились, у меня другое. Повторно установились. »
Все установилось с первого раза, кроме этого...5-6 раз пытался... Вам хватит этого, что бы это посчитали как проблемой?!
Petya V4sechkin
17-10-2014, 16:52
lixal, для эксперимента удалите антивирус и сторонний файрвол.
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки (http://support.microsoft.com/kb/929135/ru)

P. S. Код 80070005 - "Отказано в доступе".
lixal
17-10-2014, 17:00
для эксперимента удалите антивирус и сторонний файрвол. »
Я не юзаю файрвол, и на момент загрузки обновлений антивирус у меня отключен... Но я попробую удалить!
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки »
Хорошо, попробую...
Код 80070005 - "Отказано в доступе". »
Пользоваться поисковиком я умею, спасибо!
huntЭr
17-10-2014, 17:41
Прошу мне помочь решить эту проблему, и установить обновление! »
А я например в таких случаях тупо ставлю галочку "не напоминать об этом обновлении" (точную формулировку не помню). Потому как в дальнейших обновлениях всё равно пофиксят и это в том числе..
lixal
17-10-2014, 17:44
lixal, для эксперимента удалите антивирус и сторонний файрвол.
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки »
Итог: Удаление антивируса и чистая загрузка проблему не решила!
Подозреваю, что проблема кроется в "Разрешениях" веток реестра (Была аналогичная проблема с доступом установки microsoft net framework, и изменил разрешение веток реестра отвечающую за его установку)
Вот только какая ветка реестра отвечает за обновление безопасности IE 11?!
Petya V4sechkin
17-10-2014, 17:46
lixal, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь установить обновление, чтобы появилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru
lixal
17-10-2014, 17:48
А я например в таких случаях тупо ставлю галочку "не напоминать об этом обновлении". Потому как в дальнейших обновлениях всё равно пофиксят и это в том числе.. »
Тоже вариант, но проблема не в обновлении, а в доступе к установки обновлений безопасности IE 11, хотя я являюсь администратором системы.

lixal, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь установить обновление, чтобы появилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru »
Установка обновления и прерывается непосредственно во время приветственного окна загрузки... Как мне в это время включить программу?!
Petya V4sechkin
17-10-2014, 17:54
lixal, вручную ставьте.
lixal
17-10-2014, 18:02
lixal, вручную ставьте. »
Всмысле? Как включить его во время установки в окне приветствия?!
Так не получится, поскольку ошибка возникает после перезагрузки до запуска окна авторизации windows.
Тогда выложу 2 лога: установки до перезагрузки; и после появления ошибки установки в окне приветствия, и повторной автоматической перезагрузки после ошибки во время обновления, если это поможет!

http://rghost.ru/58572861
http://rghost.ru/58572878
ruslan...
17-10-2014, 20:36
lixal,

В дополнение к вышесказанному.
Средство проверки готовности системы к обновлению для 64-разрядных (x64) версий Windows 7 (KB947821) (http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=20858)
Запустите и дождитесь результата.
По окончания подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CheckSur.log
lixal
17-10-2014, 21:28
В дополнение к вышесказанному.
Средство проверки готовности системы к обновлению для 64-разрядных (x64) версий Windows 7 (KB947821)
Запустите и дождитесь результата.
По окончания подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CheckSur.log »

PS: К этому времени, для проверки, я откатил 11 версию удалив её, до 8, и попробовав обновить её до 9 обнаружилась такая же беда, изменение настроек Windows доходит до 100% после загрузки снова "Не удалось настроить обновления Windows, выполняется отмена изменений."...
Но после всего этого в журнале пишет, что обновление произведено успешно (Без каких либо ошибок). Но IE так и не обновился!
Petya V4sechkin
17-10-2014, 21:31
lixal, еще \Windows\Logs\CBS\CBS.log выложите.
lixal
17-10-2014, 22:02
lixal, еще \Windows\Logs\CBS\CBS.log выложите. »
http://rghost.ru/58577141
Petya V4sechkin
18-10-2014, 08:22
поскольку ошибка возникает после перезагрузки до запуска окна авторизации
Попробуйте так:
запустите Process Monitor;
меню Options -> включите флажок Enable Boot Logging;
установите обновление (KB2987107);
перезагрузитесь и войдите в систему;
запустите Process Monitor и сохраните лог в PML-формате;
заархивируйте и выложите.
Cooc
18-10-2014, 11:02
lixal, Сделайте всё как написал Petya V4sechkin !
+
Сделайте второй лог только на этапе 5 сохраните лог в формате CVS.
lixal
18-10-2014, 15:20
Попробуйте так:
запустите Process Monitor;
меню Options -> включите флажок Enable Boot Logging;
установите обновление (KB2987107);
перезагрузитесь и войдите в систему;
запустите Process Monitor и сохраните лог в PML-формате;
заархивируйте и выложите. »
http://rghost.ru/58586489
lixal
18-10-2014, 15:36
Сделайте второй лог только на этапе 5 сохраните лог в формате CVS. »
Есть проблема, что с опцией "Enable Boot Logging" лог сохраняется только в формате PML.
Но всё равно если вам нужен без этой опции, то держите!
http://rghost.ru/58586786
Petya V4sechkin
18-10-2014, 18:02
lixal, на разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\Application-Addon-Event-Provider
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> исправьте.



© OSzone.net 2001-2012