PDA

Показать полную графическую версию : Отключение монитора и последующее падение системы


Angelofdeath
26-10-2014, 15:37
Здравствуйте, ситуация следующая, произошло отключение монитора 5 секундная пауза ( черный экран), затем blue screen, c записью события в dump файл синий экран появляться 4-7 секунд, прочитать описание ошибки не возможно, после перезагрузки, и загрузки системы, после (предположительно) загрузки windows появляется синий экран. Загрузка в безопасном режиме проходит в штатном режиме.
Откат системы к последней точке восстановления результат не приносит. Мои предположения, что это могло произойти в следствии следующих действий: обновления adobe flash player или установки последнего пакета обновлений windows. Хотя откат системы к последней точки восстановления не решил не одну из этих проблем, если они стали причиной синего экрана. Других значимых действий с ПО компьютера не производилось. Или же проблема вызвана чем-то другим?

iskander-k
26-10-2014, 23:19
Нажмите F8 и выберите отключить перезагрузку системы в случае ошибки. И запишите стоп код.

Так после отката система теперь работает нормально ?


Выложите логи в соответствии с этими (http://forum.oszone.net/post-717373.html) инструкциями.

Angelofdeath
27-10-2014, 16:45
Так после отката система теперь работает нормально ? »
После отката с помощью последней точки восстановления проблема осталась.
Мои собственно ручные поиски проблемы показали, что причина синего экрана файл dxgkrnl.sys (fffff880`04000000 fffff880`040f5000) с помощью утилиты bluescreenview, поэтому возникло подозрение, что проблема возникает на уровне hardware, хотя возможно проблема и с ПО. Хотелось бы подтвердить моё предположение.

Код ошибки на синем экране nvlddmkm.sys - Address fffff8800f41a2b0 base at fffff8800f2ce000, DateStamp 510a2100

Имя файла dxgkrnl привело к мысли, что стоит попробовать обновить directx 11, ситуация не изменилась. Это просто в качестве описания действий, которые я предпринимал, что бы устранить ошибку.

iskander-k
28-10-2014, 00:01
Или же проблема вызвана чем-то другим? »
1.Неисправный драйвер.

2.Перегрев видеокарты или южного моста на материнской плате.

3.Слабая мощность блок питания.

4.Разгон видеокарты.

5.Неисправна оперативная память.

6.Неисправно само оборудование.

источник (http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-system/bsod-0x00000116/da915b8b-68ea-4b1a-ac2f-af9b37a8d3e0)
предполагаю что последние обновы от майкрософта или перегрев видеокарты привели к падению видео драйвера




© OSzone.net 2001-2012