PDA

Показать полную графическую версию : Перестает печатать принтер.


DarkLotos
22-12-2014, 11:47
Добрый день. Имеется кабинет с несколькими бухами, все подключены к сетевому принтеру, у одного юзверя периодически перестает печатать принтер, помогает перезапуск всех служб печати (Диспетчер очереди печати, куча сервисов HP) но хватает этого только на 1 распечатку, потом нужно снова перезапускать. Написал ей батник, повесил его на комбинацию клавиш. Но это же не вариант решения. Подскажите куда копать

Angry Demon
22-12-2014, 13:46
Подскажите куда копать
Копать в сторону изучения журналов ОС на момент возникновения неисправности.

DarkLotos
22-12-2014, 17:50
Это первое что я сделал, но там нет ничего связанного с принтером, как будто система вообще не замечает ошибку.

Angry Demon
22-12-2014, 19:26
DarkLotos, вы бы, хоть, модель озвучили ради интереса.

все подключены к сетевому принтеру
Имеется в виду IP-принтер?

куча сервисов HP
То есть?

Windows с нормального дистрибутива или говносборка какая-то?

DarkLotos
23-12-2014, 13:56
вы бы, хоть, модель озвучили ради интереса. »
Модель девайса HP LJ 1536dnf MFP
Имеется в виду IP-принтер? »
Да
куча сервисов HP »
HP LaserJet Service
HPSIService
Windows с нормального дистрибутива »
Официальный дистрибутив

ruslan...
23-12-2014, 15:11
DarkLotos,

Проверьте, когда перестает печатать, работает ли служба Диспетчер печати (spoolsv)

Попробуйте переустановить драйвер вашего принтера с полным удалением.
отключите и удалите принтер.
Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> там при удалении выберите пункт "Удалить драйвер и пакет драйвера".

1.Удалите принтер в Панели управления – устройства и принтеры.
2.Откройте Services.msc и остановите и перезапустите Диспетчер печати.
3.Откройте Управление печатью (откройте командную строку, введите printmanagement.msc или print management в строке поиска в меню Пуск).
4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, нажмите правой кнопкой на драйвере принтера, который хотите удалить, и нажмите Удалить пакет драйвера.
5.Установите новый драйвер для принтера.

DarkLotos
24-12-2014, 08:01
Попробуйте переустановить драйвер вашего принтера с полным удалением. »
Пробовал




© OSzone.net 2001-2012