Приложению excell не удалось подключиться к принтеру

[Leaves]

Всем доброго дня! Виндовс 8 х64 + НР 1018 + Office 2013 Home and Business. При выводе на печать пишет: "Не удалось подключиться к принтеру HP LaserJet 1018." Хотя из других приложений печатает без проблем. До этого стоял open office - с него печать идет. Менялись драйвера, брались с оф сайта, менялся кабель, переставляли в другие usb - порты. Этот принтер переставлялся на аналогичное железо с такой же операционной системой. Проблема в win8 + 2013. Как их подружить? В инете нашел только эту тему: http://answers.microsoft.com/ru-ru/office/forum/office_2013_release-office_install/%D0%BD%D0%B5/96131e99-6f93-4004-ab69-7bf24092f0aa, но ее решение не помогло. Кто сталкивался, просьба разъяснить, как это убрать

[Nerdy]

Leaves, Попробуйте скачать и установить все обновления из центра обновлений Windows и перезагрузиться.

Также прочитайте
Неполадки, связанные с установкой принтера с ОС Windows 8 (http://www8.hp.com/ru/ru/support-topics/windows8-support/printer-install-issues.html).
Серия принтеров HP LaserJet 1018, 1020 и 1022 -- Базовые мероприятия по устранению неисправностей (http://support.hp.com/ru-ru/product/HP-LaserJet-1000-Printer-series/1814092/model/1814093/document/c02451116/).
HP Print and Scan Doctor (http://support.hp.com/ru-ru/product/HP-LaserJet-1000-Printer-series/1814092/model/1814093/document/c03287502/).