unknown device

[giper]

Доброго времени суток. Не работает встоенная веб камера под Windows 7 X64. ,в диспетчере устройств отображает unknown device. переустановил винду, дравера и всеравно не шевелит. win8 не хочу Возможно ли решение вопроса без переустановки операционной системы?

[ruslan...]

giper,

Сообщите точную модель ноутбука.

При загрузке F8 > выберите Отключить обязательную проверку драйверов.
Загрузитесь в этом режиме и проверьте работу веб камеры.

[mwz]

Не работает встоенная веб камера под Windows 7 X64 »

В ноутбуке, модель которого, как и операционные системы для которых он позиционируется, нам предлагается угадать?
Драйвер с сайта изготовителя ноута не подходит?

[giper]

HP Pavilion dv6-6b56er

[giper]

Пробовал F8 сотключением обязательной проверки драйверов ,не работает. Насчет родного драйвера незнаю windows считает что драйвер не нуждается в обновлении

[ruslan...]

giper,

Установите Cyberlink YouCam (http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58600.exe) и проверьте работу веб камеры.

[giper]

Пробовал ,тишина

[ruslan...]

giper,

Здесь читали ? Ноутбуки HP, TouchSmart и ПК AiO - Устранение проблем в работе веб-камер (Windows 7) (http://support.hp.com/ru-ru/product/HP-Pavilion-dv6-6b00-Entertainment-Notebook-PC-series/5145688/model/5187289/document/c02815197/)

[giper]

еше нашел вот такую статью; Похоже, отсутствует файл \Windows\inf\usb.inf - скопируйте из папки
\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_* но не понимаю куда копировать . У них все получилось.

[mwz]

HP Pavilion dv6-6b56er »

На Win-7 рассчитан, драйвер камеры должен быть на сайте.

Однако у меня возник вопрос по работоспособности самой камеры. Приведите, пожалуйста, строку VEN_ХХХХ&DEV_ХХХХ из Свойств неопознанного устройства, в соответствии с http://forum.oszone.net/thread-180775.html

[ruslan...]

\Windows\inf\usb.inf - скопируйте из папки »
Это немного другое. У Вас-то сама камера не работает.

Сделайте скриншот раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}

Подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.