PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Отказано в доступе к внешним накопителям, Windows7 64bit

Страниц : [1] 2
Sulick
14-04-2015, 13:34
Добрый день,

Имеется система windows7 64 bit SP1 но ноутбуке HP EliteBook 8440p
Когда вставляешь любой USB накопитель он его определяет, но не даёт зайти, пишет "отказано в доступе".
При новой голой системе, флешки работали (проблема с железом исключена), появилась сразу после загрузок обновлений из "центр обновления windows", скорее всего встали какие то драйвера не так, но вот какие? После загрузки обновлений, драйвера на ноуте были установлены с оф сайта производителя (самые свежие).
На флешку не удаётся зайти с использованием проводника. Антивирус её сканирует видя все папки.
Во вложении лог ProcessMonitor

Очень хочется разобраться с проблемой, не первый день разбираюсь.
Заранее благодарен за помощь.
Sulick
14-04-2015, 15:19
проверил sfc /scannow - целостность не нарушена

попробовал удаление установленных обновлений (в тот день когда флешки перестали открываться), не помогает, скорее всего из-за того что это драйвера, а не обновление для системы.
Petya V4sechkin
14-04-2015, 20:12
Sulick, наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
ruslan...
15-04-2015, 00:46
Антивирус её сканирует видя все папки. »
Удалите Антивирус.
Sulick
15-04-2015, 09:42
Sulick, наблюдается ли проблема в безопасном режиме? »
Прошу прощения, сразу не написал. В безопасном режиме такая же проблема: "отказано в доступе", через проводник. Через командную строку тоже самое: "отказано в доступе..."Удалите Антивирус. »
Антивирус не причём, проблема появилась задолго до его установки, сразу после загрузки обновлений из "центра обновлений". В безопасном режиме антивируса нет.

Total commander так же пишет что "нет доступа или файл уже используется"
FileZilla пишет "не существует либо недоступен"
Это явно не вирус, скорее что-то с драйверами. Но не работают только съёмные носители, мышка, клавиатура работают. Так же определяет драйвера для носителей и устанавливает их.
Ради эксперимента подключил через USB хаб - тоже самое.

Если открыть свойства диска (съёмного носителя) в проводнике, пишет: тип файловой системы, объём не видит (всё по 0 байт).
Если зайти через управление дисками, объём видит, свободно/занято отображаются корректно.
Petya V4sechkin
15-04-2015, 09:49
Sulick, еще несколько вариантов:
[решено] Сменные носители. Отказано в доступе (http://forum.oszone.net/thread-94191.html)
Sulick
15-04-2015, 10:02
Sulick, еще несколько вариантов:
[решено] Сменные носители. Отказано в доступе »
Спасибо, читал темы прежде чем создать эту тему, испробовал и это. Не помогает.

Надеюсь на ребят которые хорошо ориентируются в процессах по логам ProcessMonitor. Я плохо понимаю что нужно фильтровать, чтобы более менее разобраться в происходящем. Могу ещё раз выложить логи в CSV без фильтров с воспроизведением ошибки.
Petya V4sechkin
15-04-2015, 10:47
Могу ещё раз выложить логи в CSV без фильтров с воспроизведением ошибки.
Давайте.
ruslan...
15-04-2015, 10:58
Надеюсь на ребят которые хорошо ориентируются в процессах по логам ProcessMonitor. »
Сделайте лог файл следующим образом:

1. Запустите Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645)> в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Спровоцируйте ошибку "отказано в доступе".
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru

Может и вправду, ребята зайдут и что-то дельное подскажут.
Sulick
15-04-2015, 11:14
Расшарил папку с файлом CSV в облаке mail https://cloud.mail.ru/public/2D32VDGSYvL5/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0
ruslan...
15-04-2015, 12:02
Sulick,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

И подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
Sulick
15-04-2015, 12:38
ruslan..., это было проведено, писал во 2-м посте, "защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности".
Файл с логом выкладываю. Облако mail https://cloud.mail.ru/public/2D32VDGSYvL5/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0
ruslan...
15-04-2015, 13:10
это было проведено, писал во 2-м посте »
Прекрасно. Подкрепите к сообщению C:\windows\Logs\CBS\CBS.log
Sulick
15-04-2015, 13:18
ruslan..., положил в облако
Облако mail https://cloud.mail.ru/public/2D32VDGSYvL5/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B0 »
ruslan...
15-04-2015, 13:38
Sulick,

Сделайте скриншоты разделов реестра:

•HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
•HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
•HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
Sulick
15-04-2015, 14:00
ruslan..., Загрузил в облако
ruslan...
15-04-2015, 14:15
Sulick,

Сделайте экспорт разделов, в которых будете делать изменения.

В разделе реестра •HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
удалите параметр LowerFilters

В разделе реестра •HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
удалите параметр LowerFilters

Перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.
Sulick
15-04-2015, 14:51
ruslan..., сделал экспорт. Удалил параметр LowerFilters, перезагрузил, проблема не исчезла.
Может в ветке •HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F} тоже удалить LowerFilters, ссылается на ReadyBoost, эта функция не нужна в ноуте 4ГБ ОЗУ
ruslan...
15-04-2015, 14:56
тоже удалить LowerFilters, ссылается на ReadyBoost, эта функция не нужна »
Не в коем случаи. Отвалятся USB.

В командной строке выполните поочередно:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1
start devmgmt.msc

В открывшемся диспетчере устройств включите отображение скрытых устройств: Вид > Показать скрытые устройства.

В выпадающем списке Контроллеры USB, удалите все серые, восклицательным знаком устройства и обычные. Все.
Там где будет возможность, ставьте галки - Удалить драйвер вместе с устройством.

Перезагрузитесь, некоторые устройства установятся после перезагрузки. Подключите флэшку и проверьте наличие проблемы.
Sulick
15-04-2015, 15:27
В открывшемся диспетчере устройств включите отображение скрытых устройств: Вид > Показать скрытые устройства.
В выпадающем списке Контроллеры USB, удалите все серые, восклицательным знаком устройства и обычные. Все.
Там где будет возможность, ставьте галки - Удалить драйвер вместе с устройством.
Перезагрузитесь, некоторые устройства установятся после перезагрузки. Подключите флэшку и проверьте наличие проблемы. »
К сожалению ничего не поменялось. USB устройства подцепились заново, драйвера автоматически нашлись. Съёмные диски не работают "Отказано в доступе"



© OSzone.net 2001-2012