PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Вырубились все USB-устройства


Dr. MefistO
13-05-2015, 10:48
Приветствую!
Проблема такая: загрузившись в очередной раз с Windows 7 x64, я получил не работающую USB-мышку. Зайдя в диспетчер устройств, увидел, что все USB-хост-контроллеры с желтым восклицательным знаком.
Сообщение в каждом девайсе одинаковое: "Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)"

Вставленный PCI-адаптер с USB-портами, дал тот же результат. Драйвера для этого устройства не установились, и код ошибки в диспетчере устройств тот же.

Chkdsk делал - все чисто. "sfc /scannow" - тоже все нормально. USB-устройства в BIOS определяются, как и в Windows, загруженной с флешки.

P.S. Переустановку Windows не предлагать.

ruslan...
13-05-2015, 10:51
Dr. MefistO,

Подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log

Dr. MefistO
13-05-2015, 10:56
Прикрепил.

ruslan...
13-05-2015, 11:29
Dr. MefistO,

Сделайте скриншоты разделов реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}

Dr. MefistO
13-05-2015, 11:36
Приложил.

ruslan...
13-05-2015, 12:36
Dr. MefistO,

В разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
удалите параметры LowerFilters и UpperFilters и перезагрузитесь.

После перезагрузки проверьте наличие проблемы и проверьте, не восстановились ли удаленные параметры.

Dr. MefistO
13-05-2015, 14:01
ruslan..., благодарю! Помогло.




© OSzone.net 2001-2012