Acer V13 V3-371-55CA проблема с тачпадом (touchpad)

[lxa85]

Здравствуйте.
Помогите с проблемой. Девушка купила ноутбук V3-371-55CA и у него появилась проблема с тачпадом.
Человек от меня находится далеко и решать проблему оперативно у меня не получится (ко мне в руки они попадают раз в неделю-две)

Что происходит?
Ноут включается, тачпад работает и ничего не предвещает беды.
Потом, спустя от силы полчаса он перестает реагировать на касания и все.
Честно сказать в диспетчер устройств залезть не успел, решал другие проблемы.
Ноутбук новый, 2х месяцев от покупки максимум. Эксплуатация аккуратная.
ОС Windows 8.1 все родное.

[DVDshnik]

lxa85, мышку подключить нужно, и смотреть - отвалятся ли они вместе, или мышь будет работать.

[lxa85]

DVDshnik, забыл сказать. Мышь работает. Собственно этим и спасаемся.
Горячими клавишами включил/выключил тачапд, первый раз секунд на 5 помогло, потом курсор опять встал. Только USB мышь работает.

[DVDshnik]

Дык, тогда аппаратная неисправность тачпада. Нужно приподнять клавиатуру и шлейф тачпада поправить в разъёме.
Или же изолировать тачпад изолентой (хм), что недавно делали на буржуйском форуме, якобы от статики помогает.