Не работают два USB 3.0 порта

[diman_mulikov@vk]

Есть ноутбук Lenovo G510.
У него есть 3 USB порта, два из которых 3.0 и один 2.0. На текущий момент работает только один 2.0 порт, остальные два не видят подключенные к ним устройства. Устройства не определяются в windows - в диспетчере устройств ничего не появляется, нет так же сообщения о "неопознанных устройствах". То есть, реакции никакой - словно я ничего не подключал. Собственно, эту проблему я и прошу вас помочь мне решить.

[cher]

Система с "завода" или установлена самими?
В Биос стоит параметр usb 2.0(как вариант)

[Nerdy]

diman_mulikov@vk, How To Diagnose USB Devices. (http://support.lenovo.com/ru/ru/products/laptops-and-netbooks/lenovo-g-series-laptops/lenovo-g510-notebook/documents/HT062645?tabName=Solutions)

[k7tolik]

два из которых 3.0 » Обновите windows на официальном сайте, установите или переустановите драйвера с сайта производителя Встроенный драйвер Intel USB 3.0 для 32- и 64-разрядной версии Windows (вашей) Lenovo G410, G510

[cher]

установите или переустановите драйвера с сайта производителя »
в диспетчере устройств ничего не появляется »
Т.е как я понимаю ни восклицалки ни опознанки нет, а значит никакие обновы не помогут.

ТС бы скрин устройств юсб предоставить для полной уверенности...
Проблема па любасу аппаратная(настройки Биос в их числе), но автор топика думаю уже не ответит , учитывая количество сообщений на форуме. Ответ нашёл и ушёл))

[diman_mulikov@vk]

до сих пор еще не сделал( юсб устройства все в норме, в диспетчере никаких восклицательных знаков нету рядом с драйверами, вообще не знай что делать(((

[Angry Demon]

diman_mulikov@vk, вы через строчку читаете?
Система с "завода" или установлена самими?
ТС бы скрин устройств юсб предоставить для полной уверенности...

[berton]

diman_mulikov@vk, установите все драйвера с офсайта ноута в конце-концов, чипсета в первую очередь.USB 3.0 у вас ,возможно ,реализована сторонним контроллером и он не будет отсвечивать в ДУ пока драйверов не получит

[Angry Demon]

он не будет отсвечивать в ДУ пока драйверов не получит
Глупость сказали.

[berton]

Angry Demon, имею ввиду,что воскл.знаков может не быть.На матери ,к примеру, p8z68-v такой бзик присутствует.Типа драйвер стандартный установлен но порты просто не работают,пока драйвер ASM USB3.0 не установишь.

[pps2003]

попробуйте отсоединить комп от аккумулятора на 30 мин мне на ноуте hp такое помогало

[diman_mulikov@vk]

Система с завода

аккум на всю ночь разьединял, не помогло

[diman_mulikov@vk]

вот ид контроллера usb 3.0:
PCI\VEN_8086&DEV_8C31&SUBSYS_397817AA&REV_05
PCI\VEN_8086&DEV_8C31&SUBSYS_397817AA
PCI\VEN_8086&DEV_8C31&CC_0C0330
PCI\VEN_8086&DEV_8C31&CC_0C03

[Angry Demon]

diman_mulikov@vk, если в Диспетчере устройств Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller отображается нормально, но порты USB ни на что не реагируют, то они померли, скорее всего.
Маленькая вероятность - попробовать откатиться с помощью системы восстановления на день, когда всё работало (или на заводское состояние).

[diman_mulikov@vk]

пробовал уже на заводское состояние восстановить, ничего не получилось,в сервис центр скорее всего попру