Help me! Прошу помощи по удалению вредоносных программ.

[swetta]

Скачивала офис и набралась вирусных программ как собака блох. Помогите пожалуйста.
Список вирусов, которые не удаляются или после удаления сами воскрешаются:
advanced system care 8
iobit uninstaller
games desktop 092,261
any project
surfing protection
mystartsearch

[regist]

Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Если их не будет, мы отправим вас в эту тему. (http://forum.oszone.net/thread-98169.html)

[swetta]

Логи

[regist]

Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ:
Запустите AVZ.
Выполните обновление баз (Меню Файл - Обновление баз)
Закройте все приложения, и запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины)
В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт № 8 ("VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip
Закачайте полученный архив, как описано на этой странице (http://avz.safezone.cc/).
Если размер архива превышает 100 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: RGhost (http://rghost.ru/), Zalil (http://zalil.ru/), UkrShara (http://us.ua/) или WebFile (http://webfile.ru/)) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении.

Akamai NetSession Interface [2013/04/10 21:24:44]-->"C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Application Data\Akamai\uninstall.exe"
CinemaPlus-3.2cV01.06 []-->C:\Program Files\CinemaPlus-3.2cV01.06\Uninstall.exe /fcp=1 /runexe='C:\Program Files\CinemaPlus-3.2cV01.06\UninstallBrw.exe' /url='http://notif.globalnodebox.com/notf_sys/index.html' /brwtype='uni' /onerrorexe='C:\Program Files\CinemaPlus-3.2cV01.06\utils.exe' /crregname='CinemaPlus-3.2cV01.06' /appid='72893' /srcid='002974' /bic='8c36eeda9b8ff5ec8de48d06d721fa73IE' /verifier='3ad20b587d942a2750ec1cd2c9f032c5' /brwshtoms='15000' /installerversion='1_36_01_22' /statsdomain='http://stats.globalnodebox.com/utility.gif?' /errorsdomain='http://errors.globalnodebox.com/utility.gif?' /monetizationdomain='http://logs.globalnodebox.com/monetization.gif?'

деинсталируйте.


Скачайте AdwCleaner (by Xplode) (https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/) и сохраните его на Рабочем столе.
Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве (http://safezone.cc/threads/22250).

[swetta]

Пункт 4 не исполняется и выдает ошибку
В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт № 8 ("VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip

Пункт 4 не исполняется и выдает ошибку

Выполняется стандартный скрипт: 8. VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК
Ошибка скрипта: ';' expected, позиция [9:1]
Выполняется стандартный скрипт: 8. VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК
Ошибка скрипта: ';' expected, позиция [9:1]
Выполняется стандартный скрипт: 8. VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК
Ошибка скрипта: ';' expected, позиция [9:1]
Что с этим сделать, чтобы не выдавало ошибки?

[swetta]

Отчет из AdwCleaner

[Sandor]

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:

***** [ Registry ] *****

Data Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>

Нажмите кнопку "Clean" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве (http://safezone.cc/threads/22250/#post-157088).

[swetta]

Отчет

[Sandor]

Повторите логи по правилам (http://forum.oszone.net/thread-98169.html). Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

[swetta]

Логи

[Sandor]

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО (http://safezone.cc/forum/showthread.php?t=18577).

Выполните скрипт в AVZ (http://forum.oszone.net/post-1430637-4.html) (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
TerminateProcessByName('c:\documents and settings\Администратор\local settings\application data\host installer\3767055716_installcube.exe');
TerminateProcessByName('c:\documents and settings\Администратор\application data\4c4c4544-1433166854-5110-8047-b4c04f344b31\jnsff0.tmp');
StopService('tyvozyno');
QuarantineFile('C:\Program Files\ASP\AspManager.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\ASP\AdvancedSystemProtector.exe','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Application Data\gmsd_re_261\upgmsd_re_261.exe','');
QuarantineFile('c:\documents and settings\Администратор\local settings\application data\host installer\3767055716_installcube.exe','');
QuarantineFile('c:\documents and settings\Администратор\application data\4c4c4544-1433166854-5110-8047-b4c04f344b31\jnsff0.tmp', '');
DeleteFile('c:\documents and settings\Администратор\local settings\application data\host installer\3767055716_installcube.exe','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Application Data\gmsd_re_261\upgmsd_re_261.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\ASP\AdvancedSystemProtector.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\ASP\AspManager.exe','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\Advanced System~Protector.job','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\Soft installer.job','32');
DeleteFile('c:\documents and settings\Администратор\application data\4c4c4544-1433166854-5110-8047-b4c04f344b31\jnsff0.tmp', '32');
DeleteService('tyvozyno');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','upgmsd_re_261.e xe');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Advanced System~Protector_startup');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','GoogleChromeAuto Launch_D34D23ECCABB40235791C3006F9BF17D');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_DeleteSvc('tyvozyno');
BC_Activate;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.



Компьютер перезагрузится. После перезагрузки, выполните такой скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы (http://www.oszone.net/virusnet/) или (если размер архива превышает 8 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.


Еще раз повторите логи по правилам (http://forum.oszone.net/thread-98169.html). Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

[swetta]

Повторные логи

[Sandor]

Что с проблемой?

[swetta]

Пока все тихо - ничего не вылезает и не выскакивает. Думаю подождать пару дней, чтобы удостовериться что все пропало (вредоносное ПО).
Большое спасибо за помощь.
Когда я поймала эти вирусы - то в тот же день удалила их в ручную +почистила реестр. Но на следующий день они все воскресли - тогда я обратилась к вам.

[Sandor]

Проверим уязвимости системы -

Выполните скрипт в AVZ (http://forum.oszone.net/post-1430637-4.html) при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else
begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath)
else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить.
В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления (если таковые будут).
Перезагрузите компьютер.
Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.

[swetta]

Поиск критических уязвимостей
Накопительное обновление безопасности для браузера Internet Explorer
https://cloud.mail.ru/public/84f1304e1c7c/X86-ru-ie8-windowsxp-kb2977629.exe

Уязвимость общих элементов управления Windows делает возможным удаленное выполнение кода
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=afdb9c83-07e7-4280-94a7-125e0e7320ae

Обнаружено уязвимостей: 2

Эти продукты были установлены но после повторной проверки все равно есть в списке уязвимостей.
браузер Internet Explorer не использую. Что можно еще сделать?

[Sandor]

браузер Internet Explorer не использую »
Его использует система, так что желательно обновить.

Если проблема решена, прочтите и выполните Рекомендации после лечения. (http://forum.oszone.net/post-1838507-9.html)