[решено] Не грузится дальше экрана "Добро пожаловать"

[MajMeister]

Доброго времени суток!

Подкинули пациента на днях. HP Pavilion g6 с Win7 Home Basic х64 SP1.
Пихнули в руки с фразой "Почистили от вирусов, теперь не запускается" и укатили в солнечный Тайланд.

Загружаю в обычном режиме, дело доходит до экрана "Добро пожаловать" с вертящимся кольцом и все. Меня хватило на 40 минут ожидания. Ноль движения дальше.

Что делал:
0. "Последняя удачная конфигурация" не помогла.
1. Восстановление системы, благодаря любезным юзверям, было отключено. Откатывать не получится.
2. Загрузился в безопасном режиме (кстати, без затупов и упреков), создал еще одного пользователя-админа. С ним та же беда.
3. В безопасном режиме в msconfig отключил автозагрузку и службы, кроме виндовых. Ноль эмоций.
4. Загрузился с флехи в WinPE.
4.1 Утилита решения проблем с загрузкой не помогла.
4.2 sfc.exe /scannow не выявил никаких проблем.
4.3 Ручное востановление бэкапа реестра так же не принесло результатов.

Подскажет кто-нибудь более экзотическое решение проблемы?

[Nerdy]

MajMeister, WIndows 7 hangs up at the Welcome screen (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/windows-7-hangs-up-at-the-welcome-screen/144a1b42-3b5d-4cf0-b66f-d6c063768b44?auth=1).

Windows 7 home premium get stuck on "welcome" screen (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/windows-7-home-premium-get-stuck-on-welcome-screen/2049d85d-be1f-40cd-83e2-845e333138ab?auth=1).

The startup time increases or hangs at the logon “Welcome” screen if you frequently connect many different USB devices on a windows 7 or Server 2008 R2 system (https://support.microsoft.com/en-us/kb/2792160).

[MajMeister]

Nerdy, спасибо, но все указанное по ссылкам я уже испробовал, о чем и указывал в списке дел.

[Nerdy]

MajMeister, Тогда выполняйте диагностику загрузки по инструкции Troubleshoot performance in Windows Vista, 7, 8 and 8.1 (https://www.winhelp.us/troubleshoot-performance-in-windows-vista-and-7.html).

[Valeant]

Nerdy,
2. Загрузился в безопасном режиме (кстати, без затупов и упреков), создал еще одного пользователя-админа. С ним та же беда.
3. В безопасном режиме в msconfig отключил автозагрузку и службы, кроме виндовых. Ноль эмоций.
Вопрос чем отличается п.2 от выполненных вами действий в п.3?

[MajMeister]

Nerdy, траблшут описан по Эвент Менеджеру. При нормальной загрузке винды по ходу до его загрузки дело не доходит, ибо последняя запись в журнале сделана в день зачистки антивирусом, и ничего аномального в тот день судя по журналу не произошло.

Вопрос чем отличается п.2 от выполненных вами действий в п.3? »
Бубен другого цвета брал :) По сути ничем, кроме куста реестра HKU в ntuser.dat. Топорно может, но сразу позволяет исключить много вопросов.

Оставил намедни пациента включенным на ночь в дальнем углу стола. С утра обнаружил черный экран у него и кучу сообщений об ошибках - csrss.exe, explorer.exe, ci.dll, служба лицензирования Windows и еще парочка. Начал их закрывать и вылетел бсод с кодом 7Е. Принудительная замена файлов на заведомо исправные изменений не принесли. Записей в журнале опять же никаких.

В общем, времени на ковыряние уже не остается. К сожалению, завтра винда пойдет под снос. Спасибо всем за уделенное время.

[Blast]

Переустановите в режиме обновления - это по крайней мере оставит пользовательские данные, а может и настройки некоторых программ: Как переустановить Windows 7, сохранив настройки и установленные программы (http://www.oszone.net/9462).

[mwz]

MajMeister, и покажите SMART винчестера.

[MajMeister]

Blast, так и планировал сделать, спасибо :)

mwz, винт я выдергивал вчера перед обновлением винды уже. Фирменная утилита от WD показала, что критичных проблем нет. Для теста слил/залил 10гигов и проверил на ошибки скандиском. Все было в норме - винт себя вел адекватно.

В любом случае, пациент уже улыбается новыми обоями на рабочем столе обновленной винды. Жаль, что не решилась проблема иным способом :) Спасибо всем за участие :)

[Blast]

Жаль, что не решилась проблема иным способом »
Учитывая цитату ниже шансов у пациента практически не было :)
С утра обнаружил черный экран у него и кучу сообщений об ошибках - csrss.exe, explorer.exe, ci.dll, служба лицензирования Windows и еще парочка. »