Зависание ОС

[Conroe775]

В последнее время столкнулся с проблемой зависания ОС. Как правило зависает в одной и той же игре. Переустановка игры не помогает, видео драйвер последней версии. Зависает примерно таким образом: в один момент зависает всё происходящее на экране, звук зацикливается до бесконечного треска. На Reset не реагирует. Один раз потрещав минуту, выпал бсод. Дамп во вложении.

[Conroe775]

Upd: померил напряжение в molex-разъёме на линиях 5 и 12В, под нагрузкой синтетическим тестом и в самой игре, никаких просадок. 12В в простое показывает 12,18В, в игре 12,12.
Upd: Memtest+ без ошибок.

[tamalex]

Как правило зависает в одной и той же игре »

Температуры смотрели?

[Conroe775]

Цитата tamalex:
Температуры смотрели? »
Не выше 75. Ну т.е. процессор 75, видеокарта 60, мат плата ~40-45.

[reconvector]

Conroe775, Вы смотрели SMART вашего HDD?

[Conroe775]

reconvector, вот по обоим дискам в системе.

[reconvector]

Conroe775, Думаю вы и сами видите что со SMART'ом все в порядке (в обоих случаях).
Вы пишите: "Как правило зависает в одной и той же игре.", в этом случае проблему можно считать актуальной для системы в целом, а значит причин для ее возникновения - масса (от проблем программных: неактуальные\несовместимые но "свежие" обнов.\драйвера ОС, до аппаратных: высохший электролит в конденсаторах, влияние перегрева пусть и незначительного на элементы плат GPU или MOTHERBOARD и т.д.).
В данной ситуации, попробуйте для себя ответить или, если потребуется, выполнить ряд пунктов:
1. Постараться вспомнить, с какого момента стало появляться зависание ОС? Было ли это мех. влияние на ПК\ноутбук, уст. нового оборудования и т.п. или программное - уст. обнов.\драйверов ОС?
2. Более детально проследить за работой системы (при работе в каких приложениях появл. зависание) и постараться отловить еще несколько дампов. (По текущему вашему дампу мне сложно что-либо сказать)
3. Как давно были уст. обнов. для ОС? Если недавно (от 1 мес. до 3-4), составить их список и выложить его в эту тему. Если обнов. устанавливались давно, обновить систему!
4. Проверить целостность сис. файлов, выполнив sfc /scannow в запущенном терминале от имени Администратора.
5. Попробовать откатить видео-драйвер на предыдущую версию.
6. Воспользоваться точками восстановления ОС, предварительно сохранив важные данные на отдельный диск.
Очень рекомендую (если это настольный ПК - извлечь, если ноутбук - отключить) дискретную видеокарту и поработать на встроенной. Очевидно, что если симптомы не будут повторяться - проблема в другом, а значит стоит внимательно осмотреть др. устр. ПК и по возможности откл.\заменить их на время и проверить работу системы.

[Conroe775]

reconvector, да я и так понимаю, что причин может быть сколько угодно, поэтому на форум и пошел, т.к. в поисковике по запросу "computer freezes" кидает на темы с обсуждением абсолютно разных проблем. На предмет дутых конденсаторов мп уже осматривал.
Сейчас обновил драйвера для видеокарты и перемазал термопасту на процессор, пока вроде бы не повторяется проблема.

[Conroe775]

В общем, проблема повторилась. Дамп поймать не удалось. Есть ещё у кого-нибудь какие-либо предположения? И да, проблема не связана с установкой какого-либо ПО или апгрейдом.

upd. Нашёл повреждённые файлы через sfc /scannow, буду восстанавливать.

[ruslan...]

Conroe775,

По дампу у Вас аппаратные проблемы.
Попробуйте обновить звуковой драйвер, если не поможет, тестируйте железо, смотрите температуры.

[Conroe775]

ruslan..., благодарю, звук попробую поковырять. Кстати, можете немного рассказать про дамп? Как вы поняли, что проблема аппаратная? Я сам дамп смотрел, сбой ядра ОС мне ниочём не говорит. Ну, дескать, крашнулось ядро ОС и крашнулось, а в чем причина-то?

[ruslan...]

Conroe775,

Вы сами посмотрите, только начинаем копать и сразу hal, уже наводит мысли о железе.
Потом и Аудио всплывает, хотя может потому, что звук зациклило при зависании.
0xfffff880`0894f328 0xfffff800`034e67fa nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x4e1e
0xfffff880`0894f3a0 0xfffff800`0360de80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`0894f3b8 0xfffff800`03499077 nt!KeUpdateSystemTime+0x377
0xfffff880`0894f480 0xfffff800`0341a000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`0894f4a8 0xfffff800`0341a000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`0894f4b8 0xfffff800`03a10895 hal!HalpHpetClockInterrupt+0x8d
0xfffff880`0894f4c0 0xfffff800`03a36460 hal!HalpKInterruptHeap+0x460
0xfffff880`0894f4d0 0xfffff800`03a36460 hal!HalpKInterruptHeap+0x460
0xfffff880`0894f4e0 0xfffff800`0360de80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`0894f4e8 0xfffff800`0348ae13 nt!KiInterruptDispatchNoLock+0x163
0xfffff880`0894f4f0 0xfffff800`0360de80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`0894f508 0xfffff800`0341a000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`0894f558 0xfffff800`034ae1d3 nt!KiIpiSendRequest+0x2d3
0xfffff880`0894f5f8 0xfffff800`0341a000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`0894f618 0xfffff800`03463a7f nt!KiIpiSendPacket+0x4f
0xfffff880`0894f620 0xfffff800`0360de80 nt!KiInitialPCR+0x180

0xfffff880`0894f630 0xfffff800`0360de80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`0894f658 0xfffff800`03463827 nt!KeFlushProcessWriteBuffers+0x6b
0xfffff880`0894f688 0xfffff800`0361bcc0 nt!KiInitialThread+0x0
0xfffff880`0894f698 0xfffff800`0348a7cf nt!KiInterruptDispatch+0x21f
0xfffff880`0894f6b8 0xfffff800`034637bc nt!KeFlushProcessWriteBuffers+0x0
0xfffff880`0894f6e8 0xfffff800`0379837f nt!ExpQuerySystemInformation+0x13af
0xfffff880`0894f798 0xfffff880`103da4b6 HDAudBus!HdaController::Isr+0x596
0xfffff880`0894f7e8 0xfffff800`03491122 nt!KiDispatchInterrupt+0x12
0xfffff880`0894f808 0xfffff800`034914b7 nt!SwapContext_PatchXRstor+0x3
0xfffff880`0894f818 0xfffff800`034d971c nt!KiDpcInterrupt+0xcc
0xfffff880`0894f828 0xfffff800`03491473 nt!SwapContext_PatchXSave+0xa3
0xfffff880`0894f868 0xfffff800`034910aa nt!KiSwapContext+0x7a
0xfffff880`0894f9a8 0xfffff800`03492602 nt!KiCommitThreadWait+0x1d2
0xfffff880`0894fa38 0xfffff800`03494a12 nt!KeDelayExecutionThread+0x186
0xfffff880`0894fa58 0xfffff880`103da4b6 HDAudBus!HdaController::Isr+0x596
0xfffff880`0894fa98 0xfffff800`037989d9 nt!NtQuerySystemInformation+0x4d
0xfffff880`0894faa8 0xfffff800`0378371e nt!NtDelayExecution+0x59
0xfffff880`0894fad8 0xfffff800`0348db53 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13

Сбой у Вас произошел на втором ядре, но если копать на любое ядро то в итоге
Memory access error in ...
Мне это говорит, что сбой аппаратный. Это может быть процессор, видеокарта, память.
Конечно возможно, что дамп просто получился не информативным.

Попробуйте поработать поочередно на одной планке памяти, затем на другой, проверяя наличие проблемы.

[Conroe775]

Попробуйте поработать поочередно на одной планке памяти, затем на другой, проверяя наличие проблемы. »
А есть ли в этом смысл, если мемтест по обоим проходит одинаково? С 4 Гб мне совсем плохо работать будет.

[ruslan...]

А есть ли в этом смысл »
Есть. Средство проверки памяти Windows не всегда показывает истинный результат.
Будете уверены, что с памятью все в порядке на все 100%.
С 4 Гб мне совсем плохо работать будет. »
Для диагностики вполне хватит.