Проблемы с принтером

[4estation]

Всем привет.

Предыстория: Есть офис(20 машин), есть АД(все машины в домене) и есть чудо принтер EPSON WF-7520.
Принтер подключен через Этхернет.На нем руками вбит адрес. Все машины подключены к принтеру по сети через родной софт.Ви-Фи на принтере отключен.

Собсна проблема: В один приекрасный момент принтер выборочно перестает работать на 70% машин. При чем на одних видится как не активный, на других видится как активный, но не печатает(задание находится в очереди со статусом "выполняется").Выяснить закономерность отваливаний пока не удалось.

Что пробовал: Перезапуск принтера, перезапуск свитча на котором он висит, перезапуск диспетчера печати на машинах, перезапуск самих машин - ноль реакции. Лечится только накатыванием драйверов принтера по новому.

Кто что может посоветовать?

[Quaker_75]

Выяснить закономерность отваливаний пока не удалось. » судя по всему у вас проблема с драйверами.... они не держать сеть, вернее соединение по сети вот и отваливаются.... Драйвера конкретно под вашу систему? Бывает и так, что производитель перестал выпускать драйвера под семерку для конкретной модели... вернее не поддерживаются расширенные функции устройства при работе в сети....

[4estation]

Драйвера конкретно под вашу систему? »

да все скачивал под мою систему
при чем как под 32 так и под 64 бит

еще пробовал ставить принтер как локальный через стандартный TCP\IP порт не помогло

[Quaker_75]

Для эксперимента попробуйте принтер подключить напрямую к одному из компьютеров и расшарьте его. На других компах подключите его как сетевой и проверьте наличие проблемы

Да ,и кстати, модель свича?

Вполне вероятно, что данная модель не поддерживает подключение по свичу....

[4estation]

Для эксперимента попробуйте принтер подключить напрямую к одному из компьютеров и расшарьте его. На других компах подключите его как сетевой и проверьте наличие проблемы »


В тот-то все и дело что нет технической возможности подключить его по USB, для этого и покупали сетевой.


Вполне вероятно, что данная модель не поддерживает подключение по свичу.... »

можно подробней? ))

[Quaker_75]

В тот-то все и дело что нет технической возможности подключить его по USB » - Если у вас принтер указанной в шапке модели, то возможность подключения по USB у него имеется, вот выписка из официального описания устройства (сайт Епсон) -

Connectivity
Hi-Speed USB 2.0
Wireless (802.11 b/g/n)6
Wired Ethernet (10/100 Mbps)
EPSON Connect Email Print7
Apple® AirPrint™7
Google Cloud Print™7

[4estation]

Если у вас принтер указанной в шапке модели, то возможность подключения по USB у него имеется, вот выписка из официального описания устройства (сайт Епсон) - »

это да, но его нет возможности поставить к кому-то на стол
Особенности фирмы

[Quaker_75]

но его нет возможности поставить к кому-то на стол » Хм... ну поставьте его не на стол или это тоже Особенности фирмы ». Главное проверить повторится ли проблема при таком раскладе....

[Quaker_75]

Попробуйте сконфигурировать работу в сети вот этой утилитой - http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/supDetail.jsp?infoType=Downloads&oid=183585 от самого производителя

[4estation]

Попробуйте сконфигурировать работу в сети вот этой утилитой - http://www.epson.com/cgi-bin/Store/s...ads&oid=183585 от самого производителя »

пробовал, эта утилита только принтер устанавливает сканер факс и прочую дичь))
ставил и с диска - тоже самое