Выключается ноутбук при нажатии F9 во время запуска [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : Выключается ноутбук при нажатии F9 во время запуска

patest

28-07-2015, 12:09

Имеются ноутбуки: Samsung NP-RV520 и Samsung NP300E7A. При попытке вызвать boot menu нажатием на клавишу f9 оба отключаются. При этом проблем зайти в bios никаких нет.

В чем могут быть причины? С чего начать проверки?

Спасибо.

NickM

28-07-2015, 12:40

f9?
Samsung — клавиша [Esc (http://www.oszone.net/16215)] (Нажимать один раз)

patest

28-07-2015, 12:48

NickM, да, спасибо. Тем не менее, проблема выключения присутствует.

NickM

28-07-2015, 13:00

Не исключено, что по f9 должен запускаться процесс зоводского recovery. В случае отсутствия такового раздела на ж/д ноут может и выключиться.

patest

28-07-2015, 13:10

NickM, на жестких дисках этих ноутбуков есть соответствующие разделы и ПО Samsung Solution Recovery успешно запускается по нажатию f4.

patest

30-07-2015, 13:43

Спросив о проблеме поддержку Samsung с дополнительным вопросом является ли это аппаратной проблемой был получен ответ:
Судя по всему. да, имеется аппаратная неисправность. Возможно, связанная с питанием. Но самостоятельно или дистанционно причину такого поведения ноутбука не определить, к сожалению...

Также было предложено обратиться в сервис.

NickM

30-07-2015, 14:04

Судя по всему. да, имеется аппаратная неисправность »

если бы эта неисправность была на одном из Ваших ноутбуков, но вот на двух одновременно... Запишу Себе - при случае проверю на первом попавшемся ноуте Самсунг, может это общая неисправность?

patest

31-07-2015, 05:16

NickM, ноутбуки уже давно не новые. Как было раньше, не могу сказать. Может быть правда совпадение и на обоих ноутбуках возникла такая аппаратная проблема.

Не уверен, что на первом попавшемся будет такая проблема.