PDA

Показать полную графическую версию : Win 8 и 3G модем МТС


Александр_Гаранжа@vk
06-09-2015, 11:01
Добрый день! В общем, купил недавно ноут с Windows 8 на нём. Решил подключить модем Huaiwei. Коннект-менеджер устанавливается, однако сам модем он не видит (модем не обнаружен). Полез в диспетчер устройств, там модем висит в списке "другие устройства", с восклицательным знаком. Скачал драйвера на него с офф сайта, нажал "обновить драйвера" - выдаёт следующую ошибку: Система Windows обнаружила драйверы для этого устройства, но при попытке установки этих драйверов произошла ошибка. Далее идёт имя устройства - HUAIWEI Mobile Connect - 3G PC UI Interface, и ниже: Одна из программ установки этого устройства не может сейчас выполнять установку.
На стационарном ПК с Win 7 всё работает нормально. Перерыл множество форумов - везде советуют либо обновить драйвера, либо создать телефонное подключение (не помогает, также не обнаруживает устройство). Заранее благодарен за любую помощь!

Vadikan
06-09-2015, 13:28
Александр_Гаранжа@vk, что говорит техподдержка МТС?

Александр_Гаранжа@vk
06-09-2015, 16:25
Vadikan, честно говоря, сразу об этом не подумал. Прочитав Ваше сообщение, позвонил туда. Мне сказали скачать и установить обновление ПО для моего модема. Скачал, сделал всё по инструкции, но ничего не помогло - там по инструкции сначала установить коннект менеджер, потом убедиться, что модем отображается нормально в диспетчере устройств и затем установить на него обновление. После установки коннект менеджера модем также висел с восклицательным знаком. Решил попробовать установить ПО - после долго поиска выдало ошибку: "Код 10: Порт не найден".

Iska
06-09-2015, 17:56
Александр_Гаранжа@vk, попробуйте проделать описанное обновление прошивки устройства на одной из предыдущих версий ОС:
На стационарном ПК с Win 7 »

Nordek
06-09-2015, 18:13
Мне сказали скачать и установить обновление ПО для моего модема. »Хотел бы я на это посмотреть, как бы они обновляли если:
Система Windows обнаружила драйверы для этого устройства, но при попытке установки этих драйверов произошла ошибка. »


Решил подключить модем Huaiwei. »Модель модема вы службе поддержки тоже не сообщали, как и здесь?
Модемов много (http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/komplektu_sim_karta/connect/) (Под спойлером "Как обновить драйверы модема и установить программу «Коннект-менеджер»?")

Александр_Гаранжа@vk
07-09-2015, 16:35
попробуйте проделать описанное обновление прошивки устройства на одной из предыдущих версий ОС: »

Пробовал, модем опознаётся, но выскакивает другая ошибка "Не удалось загрузить".
Модель модема вы службе поддержки тоже не сообщали, как и здесь? »

Модем Huaiwei E1550. Сразу не написал, ибо думал что это непринципиально. Службе поддержки сообщил модель, и обновление ПО скачал конкретно для него.




© OSzone.net 2001-2012