Aniweste
24-09-2015, 18:45
Добрый день, уважаемые форумчане. Сразу опишу всю ситуацию, чтобы исключить легкодоступные варианты:
Девушка находится в городе А, что в районе где-то 100 км до ближайшего крупного города. У неё нету флешки, переносного HDD или второго компьютера. Она не очень понимает в компьютерах и обратилась за помощью ко мне.
Проблема состоит в переустановке Windows! Но из-за ошибки есть проблема (в городе нерадивый мастер поставил ей на диск D: винду, чтобы не париться и форматировать диск C:, свое решение он не аргументировал просто так сделал).
Девушка, как милое создание, нечаянно или по ошибке выбрала сжатие файлов :(
И, как итог, получила:
http://cs624331.vk.me/v624331596/4b7d9/MtxHDjE-mqA.jpg
Позвонила "горе-мастеру", который чинил ей компьютер. Тот сказал не волноваться и использовать диск, который он предварительно вложил в пакет с ПК. Диск представляет собой двусторонний DVD-R - с одной стороны Windows XP, с другой Windows 7 в непонятной сборке
http://cs624331.vk.me/v624331596/4b7e7/MumQgZmeVbI.jpg
По словам девушки мастер порекомендовал ей удалить папку Windows на диске D: при помощи acronis + удалить диск C: и при помощи того же Acronis создать новый диск C: (проблемы, это как вы понимаете не только не решило, но и добавило новых). Ошибка осталась, а уважаемый "мастер" не берёт трубку (на действие выше с ним было потрачено 1.5 часа). Девушка с моей помощью попыталась установить хотя бы Windows XP на свежесозданный диск C: - результат дошёл чёрного экрана ПК. Т.е. компьютер работает, но чёрный экран от установки остаётся.
Также до этого была предпринята попытка установить Windows 7 , на что была получена тупо синий экран с курсором, который провисев 40 минут так ничего и не дал:
http://cs624331.vk.me/v624331596/4b7ee/SCbrl-l0lzo.jpg
К уважаемым экспертам, а также гостям ветки следующие вопросы:
1. Возможно ли поставить Windows при помощи диска, который был выдан изначально, не форматируя диск D: (на нём имеются гиперважные рабочие данные, которые не подлежат восстановлению)
2. Какие есть варианты восстановления работы старой Windows исходя из приведённой выше ошибки, а также учитывая:
a) http://cs624331.vk.me/v624331596/4b811/gaDoIPvA5hA.jpg
b) http://cs624331.vk.me/v624331596/4b8db/mb4C0vqaP-0.jpg
Постараюсь достать любую нужную информацию для решения проблемы, а также прислушаюсь и постараюсь донести до человека любую помощь.
Заранее благодарю.
Девушка находится в городе А, что в районе где-то 100 км до ближайшего крупного города. У неё нету флешки, переносного HDD или второго компьютера. Она не очень понимает в компьютерах и обратилась за помощью ко мне.
Проблема состоит в переустановке Windows! Но из-за ошибки есть проблема (в городе нерадивый мастер поставил ей на диск D: винду, чтобы не париться и форматировать диск C:, свое решение он не аргументировал просто так сделал).
Девушка, как милое создание, нечаянно или по ошибке выбрала сжатие файлов :(
И, как итог, получила:
http://cs624331.vk.me/v624331596/4b7d9/MtxHDjE-mqA.jpg
Позвонила "горе-мастеру", который чинил ей компьютер. Тот сказал не волноваться и использовать диск, который он предварительно вложил в пакет с ПК. Диск представляет собой двусторонний DVD-R - с одной стороны Windows XP, с другой Windows 7 в непонятной сборке
http://cs624331.vk.me/v624331596/4b7e7/MumQgZmeVbI.jpg
По словам девушки мастер порекомендовал ей удалить папку Windows на диске D: при помощи acronis + удалить диск C: и при помощи того же Acronis создать новый диск C: (проблемы, это как вы понимаете не только не решило, но и добавило новых). Ошибка осталась, а уважаемый "мастер" не берёт трубку (на действие выше с ним было потрачено 1.5 часа). Девушка с моей помощью попыталась установить хотя бы Windows XP на свежесозданный диск C: - результат дошёл чёрного экрана ПК. Т.е. компьютер работает, но чёрный экран от установки остаётся.
Также до этого была предпринята попытка установить Windows 7 , на что была получена тупо синий экран с курсором, который провисев 40 минут так ничего и не дал:
http://cs624331.vk.me/v624331596/4b7ee/SCbrl-l0lzo.jpg
К уважаемым экспертам, а также гостям ветки следующие вопросы:
1. Возможно ли поставить Windows при помощи диска, который был выдан изначально, не форматируя диск D: (на нём имеются гиперважные рабочие данные, которые не подлежат восстановлению)
2. Какие есть варианты восстановления работы старой Windows исходя из приведённой выше ошибки, а также учитывая:
a) http://cs624331.vk.me/v624331596/4b811/gaDoIPvA5hA.jpg
b) http://cs624331.vk.me/v624331596/4b8db/mb4C0vqaP-0.jpg
Постараюсь достать любую нужную информацию для решения проблемы, а также прислушаюсь и постараюсь донести до человека любую помощь.
Заранее благодарю.