ES
19-01-2016, 09:32
На сервере (Windows Server 2003) установлен МФУ Canon MP250.
Пользователи подключались по RDP и сканировали документы при помощи "Мастера сканирования".
В какой-то момент "Мастер" перестал сканировать и стал выдавать ошибку.
При нажатии на кнопку "Просмотр" пишет: "Произошла ошибка при предварительном просмотре. Если сканер используется, дождитесь завершения его задания и нажмите кнопку "Просмотр" еще раз.".
При сканировании без просмотра пишет: "Мастеру не удалось скопировать текущее изображение. Чтобы скопировать это изображение, щелкните "Повторить"."
Другие программы сканирования с этим сканером через WIA также не работают.
Пробовал FineReader, Scanitto.
Однако, эти программы нормально работают с этим сканером через TWAIN-драйвер.
Получается, что повредилась подсистема WIA?
Помогите, пожалуйста, найти в чем проблема и исправить?
Пользователи подключались по RDP и сканировали документы при помощи "Мастера сканирования".
В какой-то момент "Мастер" перестал сканировать и стал выдавать ошибку.
При нажатии на кнопку "Просмотр" пишет: "Произошла ошибка при предварительном просмотре. Если сканер используется, дождитесь завершения его задания и нажмите кнопку "Просмотр" еще раз.".
При сканировании без просмотра пишет: "Мастеру не удалось скопировать текущее изображение. Чтобы скопировать это изображение, щелкните "Повторить"."
Другие программы сканирования с этим сканером через WIA также не работают.
Пробовал FineReader, Scanitto.
Однако, эти программы нормально работают с этим сканером через TWAIN-драйвер.
Получается, что повредилась подсистема WIA?
Помогите, пожалуйста, найти в чем проблема и исправить?