Показать полную графическую версию : [решено] hp color laserjet pro m251nw не печатает pdf
redmontie@vk
15-03-2016, 14:34
Доброго всем дня!
Столкнулся с такой проблемой: ноут отказывается печатать pdf файлы из adobe reader. Прошу помощи!
Система такая:
Есть два ноута (№1 и №2(Win7)) и МФУ hp color laserjet pro m251nw, подключенные к роутеру через LAN. Ноут №1 печатает все на ура, №2 до недавнего времени так же все печатал. Сейчас №2 печатает все, кроме pdf. В очереди печати, после подгрузки файла, какое-то время пишет "Ошибка-Печать", затем просто "Печать". Очередь спокойно удаляется, но принтер становится недоступным. Сам принтер виснет намертво на сообщении "Подготовка к печати". Повторюсь: №1 те же файлы с теми же дровами печатает на ура.
Что было сделано:
Переустановлено 3 разных драйвера
Переустановлен Adobe
В настройка печати Adobe галочка "Печатать как изображение" и Книжная ориентация.
Ничего не помогло.
P.S. Ноут №2 отлично печатает pdf на другом сетевом принтере
Quaker_75
15-03-2016, 15:22
Переустановлено 3 разных драйвера » - На что?
попробуйте переустановить Ридер...
redmontie@vk
15-03-2016, 15:26
Что было сделано:
Переустановлено 3 разных драйвера
Переустановлен Adobe »
На ноуте №2 (проблемном) ставил 3 разных драйвера
Quaker_75
15-03-2016, 15:45
На ноуте №2 (проблемном) ставил 3 разных драйвера »
- На что? »
redmontie@vk
15-03-2016, 15:46
Цитата redmontie@vk:
На ноуте №2 (проблемном) ставил 3 разных драйвера »
Цитата Quaker_75:
- На что? » »
Немного не догоняю. Как понять на что?
Quaker_75
15-03-2016, 15:49
до недавнего времени » - Что меняли на ноуте после этого самого недавнего?
Попробуйте очистить папку %temp%. Обычно такая проблема возникает, если на принтере недостаточно памяти. Но, думаю, в вашем случае, тут что-то другое....
redmontie@vk
15-03-2016, 15:51
- Что меняли на ноуте после этого самого недавнего?
Попробуйте очистить папку %temp%. Обычно такая проблема возникает, если на принтере недостаточно памяти. Но, думаю, в вашем случае, тут что-то другое.... »
Не меняли абсолютно ничего, просто принт стал зависать при печати.
Я тоже думаю, что проблема в другом. Принтер же прекрасно печатает те же pdf разных размеров с ноута №1
Quaker_75
15-03-2016, 15:53
Немного не догоняю » - Правильно заданный вопрос - уже часть ответа :) Обновили драйвер на видео? на звук? сетевой? На что???? Пишите подробно, если рассчитываете на квалифицированную помощь...
redmontie@vk
15-03-2016, 15:56
- Правильно заданный вопрос - уже часть ответа Обновили драйвер на видео? на звук? сетевой? На что???? Пишите подробно, если рассчитываете на квалифицированную помощь... »
Я человек мало понимающий в этом, обновлять что-то другое до меня бы не дошло. Конечно обновлял дрова на МФУ
Quaker_75
15-03-2016, 16:07
А если при печати документа все остальное закрыть, проблема возникнет? т.е попробуйте распечатать ТОЛЬКО PDF документ, не открывая дополнительных окон и документов...
Попробуйте удалить драйвер, который Вы установили и поставьте этот - http://h20565.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=4157320&lang=en&cc=us
redmontie@vk
15-03-2016, 16:11
А если при печати документа все остальное закрыть, проблема возникнет? т.е попробуйте распечатать ТОЛЬКО PDF документ, не открывая дополнительных окон и документов... »
Это как-то связано с ОЗУ? Её хватает. А так конечно, фоном открыты парочка стандартных программ (типа звук, видео, антивирус и проч.), открыт адоб и все.
Quaker_75
15-03-2016, 16:26
Это как-то связано с ОЗУ » - не только... PDF файлы весьма требовательны к ресурсам системы и если у Вас открыто несколько программ, при недостаточном объеме памяти может возникнуть проблема с печатью...
Драйвер, ссылку на который я Вам указал - универсальный для всех HP принтеров. Попробуйте с ним поработать...
И еще - можно попробовать распечатать документ как изображение - Печать - Дополнительно - Отметить "Печатать как изображение"
redmontie@vk
15-03-2016, 17:12
И еще - можно попробовать распечатать документ как изображение - Печать - Дополнительно - Отметить "Печатать как изображение" »
В шапке писал что пробовал - не помогло.
Проблема решилась сносом адоба и установкой foxit reader!
Quaker_75, спасибо за помощь!
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Available in ZeroNet 1osznRoVratMCN3bFoFpR2pSV5c9z6sTC