PDA

Показать полную графическую версию : Внезапное зависание и пустая ошибка.

koala007
17-03-2016, 23:40
Всем привет. Недавно на ноуте HP 255 g3, с виндой 8.1 (ему год) появилась проблема. Во время обычной работы, из программ ничего серьезного не запущено, преимущественно сёрф барузера и пара прог для связи, аля скайп и октелл, зависает намертво компьютер. Двигается мышка, клавиатура не реагирует, мышка может или продолжать двигаться или повиснуть так же намертво. Выскакивает вот такое вот окно (ниже скрин прилагаю). Помогает только ребут. Проблема вроде бы не привязана ни к чему, появляется рандомно. Даже не знаю от чего плясать, можно конечно винду переустановить, но хотелось бы разобраться в чем причина. Антивирусником регулярно прогоняем ноут, так же раз в неделю чистка реестра и тд. Буду благодарен за любую помощь, спасибо.
k7tolik
18-03-2016, 08:09
. Во время обычной работы » А в играх как висит? что с температурой в это время? интернет подключен по Wi-Fi? попробуйте через кабель. Судя по картинке пропадает интернет так же раз в неделю чистка реестра и тд. » Это ненужная и вредная операция и может и есть причина бед. Зачем реестр чистит от ЧЕГО? Если вирус, вредоносная ссылка тогда конечно надо чистить но только их. Антивирусником регулярно прогоняем ноут, » Каким? антивирусы не могут защитить на 100% тем более одним. Если есть подозрения кроме установленного можно проверять и другими работающими без установки типа как этот https://free.drweb.ru/download+cureit+free/?lng=ru
Костя_Лу@vk
20-03-2016, 13:19
Выполните в командной строке от администратора последовательно
эти команды и пришлите получившиеся логи файлы с конфигурацией ПК (не забыв заархивировать):
md C:\logs\
dxdiag /t C:\logs/dx.txt
msinfo32 /nfo C:\logs/ms.nfo
wevtutil epl System C:\logs\Система.evtx
wevtutil epl Setup C:\logs\Установка.evtx
wevtutil epl Application C:\logs\Приложения.evtx
wevtutil epl Security C:\logs\Безопасность.evtx
wevtutil epl HardwareEvents C:\logs\События_оборудования.evtx
explorer C:\logs
Укажите точную дату и время возникновения ошибки, проблемы и тп.
Костя_Лу@vk
22-03-2016, 12:49
Автор пропал. Может нет необходимсти или ошибка ему не мешает.

Автор пойми,нельзя узнать ошибку без просмотра журналов.



© OSzone.net 2001-2012