PDA

Показать полную графическую версию : Internet Explorer 11 падает сразу после запуска


Шшш.
27-03-2016, 20:42
Windows 8.1 pro x64, IE 11. Запускаю, через 2-3 секунды "Прекращена работа программы" и следом "Программа не работает". Что пробовал:
- запуск без надстроек - особо ничего и не было, но все отключил, не помогло;
- запуск без аппаратного ускорения - не помогло;
- запуск под другим пользователем - не помогло;
- sfc /scannow - проблем не выявлено, не помогло;
- отключение и включение обратно IE 11 как компонента Windows - не помогло.
В безопасном режиме все работает.
Падает как версия из c:\Program Files\Internet Explorer, так и 32-битная из c:\Program Files (x86)\Internet Explorer.
Windows 8.1 получена путем апгрейда из 7 pro, и у меня ощущение, что не работало сразу после апгрейда - постоянно пользуюсь firefox и редко включаю ie. Собственно, могу прожить и без него, но захотелось разобраться. Судя по нормальному поведению в безопасном режиме, IE конфликтует с какой-то запущенной службой, но как это выяснить без перебора?
Все остальное в системе работает нормально, жалоб нет.

ruslan...
27-03-2016, 22:36
В безопасном режиме все работает. »
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)

Шшш.
28-03-2016, 00:06
А, ну таки бинарный поиск :) Значит, все-таки, перебор (хоть и оптимизированный). Благодарю!

Шшш.
28-03-2016, 06:08
Убрал все службы не-Microsoft и все программы из Автозагрузки ("чистая" загрузка) - не помогло.
Еще идеи?

Шшш.
28-03-2016, 06:41
В общем, обратил внимание, что если сайты не открывать, то IE падает чуть позже. На несколько секунд, но позже.
Опытным путем выяснил, что падение вызывает включение любого использования TLS: 1.0, 1.1, 1.2 - все равно.
Так что, сторонние программы ни при чем.
Любопытно... Если найду время - раскурю дальше. Если еще кто-то что-то посоветует проверить или переустановить - буду рад.
Предупреждая возможные очевидные предположения: никакого софта типа КриптоПро или банковского у меня на этом ноутбуке никогда не было. Ни сейчас, ни во время Windows 7.

Petya V4sechkin
28-03-2016, 07:35
Шшш., сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить IE11, чтобы появилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.
Дополнительно сохраните в CSV-формате и тоже выложите.

Шшш.
28-03-2016, 19:06
PML: https://yadi.sk/d/3qbMOegHqYRVW
CSV: https://yadi.sk/d/fGXDnRWtqYRUX

Petya V4sechkin
28-03-2016, 20:44
Шшш., удалите EMET.

Шшш.
28-03-2016, 21:01
На EMET 5.2 было достаточно выключить certificate trust. Удалил, поставил 5.5 - проблема исчезла.
Спасибо! Вопрос решен.
Можно еще поинтересоваться, где в приложенных логах это видно? Где можно почитать, как этим пользоваться?

Petya V4sechkin
28-03-2016, 21:06
Шшш., четко не видно, но в списке Load Image предпоследний модуль от EMET - поискал в интернете и нашел жалобы на несовместимость версии 5.2 с IE11.

Почитать можно в блоге Mark Russinovich (http://blogs.technet.com/b/mark_russinovich/).

Казбек
28-03-2016, 21:40
Где можно почитать, как этим пользоваться? »

Process Monitor – скринкаст (https://xaegr.wordpress.com/2009/09/01/procmon-cast/)
Process Monitor - мониторинг для продвинутых (https://www.techdays.ru/videos/1443.html)




© OSzone.net 2001-2012