Ноутбук HP + AMD Radeon

[za1]

Доброго дня. Купили в офис ноут HP - 15-ac153ur, поставили 7x64, все дрова с офайта. Дрова на видяху устанавливаются, однако сама видяха не работает в диспетчере устройств пишет "Устройство было остановлено, поскольку сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)." При этом пробовал разные версии драйверов и с сайта AMD. При просмотре программой Аида устройств пишет установлено AMD Radeon HD8600, а при установке дров в диспетчере устройств показывает AMD Radeon R5 M330. Что можно сделать?

[Quaker_75]

Чипсет Intel-овский? в связке Intel + Radeon имеет большое значение порядок установки драйверов...

Попробуйте скачать с сайта производителя драйвера для чипсета, обновитесь, затем - установить драйвера на встроенную видеокарту и затем уже на дискретную. Порядок таков :)


Поищите тут - http://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-15-ac100-notebook-pc-series/8499326/model/9728677#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930O2

[za1]

ну собсна оттуда все и качалось, и сначала чисет и ставил, попробую еще разок конечно. вот единственно, имеет ли значение версия биоса? у меня f.1b, там таких нет, в списке предыдущих версий?

[Quaker_75]

а при установке дров в диспетчере устройств »
В Диспетчере устройств посмотрите и скопируйте сюда ID на обе карты - встроенную и дискретную

[za1]

вот

встроенная

PCI\VEN_8086&DEV_0A16&SUBSYS_80C4103C&REV_0B
PCI\VEN_8086&DEV_0A16&SUBSYS_80C4103C
PCI\VEN_8086&DEV_0A16&CC_030000
PCI\VEN_8086&DEV_0A16&CC_0300

дискретная

PCI\VEN_1002&DEV_6660&SUBSYS_80C4103C&REV_83
PCI\VEN_1002&DEV_6660&SUBSYS_80C4103C
PCI\VEN_1002&DEV_6660&CC_038000
PCI\VEN_1002&DEV_6660&CC_0380

[Quaker_75]

по первой - http://devid.info/ru/search?text=PCI%5CVEN_8086%26DEV_0A16
по второй - http://devid.info/ru/search?text=PCI%5CVEN_1002%26DEV_6660

AMD Radeon R5 M330 » - Диспетчер устройств указывает именно на нее

[za1]

при попытке обновить встроенную, написал, что обновления не требуются, дискретную вообще отказался ставить с этими дровами.

[Quaker_75]

дискретную вообще отказался ставить с этими дровами » - Как отказался? что конкретно выдало? В Диспетчере попробуйте удалить дискретную видеокарту и перезагрузитесь. Затем заново попробуйте установить драйвер вручную....


При просмотре программой Аида устройств пишет установлено AMD Radeon HD8600 »
В Диспетчере включите отображение скрытых устройств и проверьте нет ли дополнительной видеокарты....

[za1]

скачал по вашей ссылке более раннюю версию драйвера для дискретной видеокарты, при попытке установить его через пакет установщика поругался на отсутствие каталиста в системе, но вручную поставился. однако поведение видеокарты не изменилось - устройство отключено.

доп видеокарт не обнаружил.

[Quaker_75]

отсутствие каталиста » - Попробуйте отсюда - http://support.amd.com/ru-ru/download

Также попробуйте этот инструмент - http://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool. Он автоматически определит, что именно вам нужно

[za1]

уже пробовал

[Quaker_75]

Купили в офис ноут HP - 15-ac153ur, поставили 7x64 » При покупке какая система стояла? 8-ка?

уже пробовал » - Значит неправильно пробовали... Указанная утилита автоматом определяет видеокарту и сама при необходимости скачивает и устанавливает необходимые драйвера...

[za1]

ноут был без системы

[Charg]

А давно купили то? Раньше работало? Может проблема аппаратная и это просто брак?

[za1]

куплен меньше недели назад

сейчас удалил все дрова, запустил autodetect, и он написал что не нашел поддерживаемое оборудование AMD, хотя в диспетчере висит неизвестное устройство. пробовал ставить новые сегодняшние драйвера- тоже самое

[Quaker_75]

ОС какую ставите? Лицензия или сборка?

[za1]

ставлю VL скачана с сайта MS, проверена уже более чем на десятке устройств, как на ноутах так и на десктопах.

[za1]

Кароче для пробы поставил 10-ку и о чудо - все работает. Драйвера поставились с сайта hp, без проблем.

[Quaker_75]

поставил 10-ку и о чудо - все работает »

Значит Вам драйвер не подходили....