[решено] Ошибка установки 1603 comodo internet security

[ap93]

Надеюсь на помощь. Прочитал уже много всего, пробовал специальные утилиты удаления старой версии фаервола, чистил реестр, удалял драйверы, службы и т.д. - ничего не помогло. Делал лог в Process Monitor, стоит его выложить сюда?

[Laprion]

ap93, это (http://forums.comodo.com/install-setup-configuration-help-cis-b137.0/-t109038.0.html) читали?

[Quaker_75]

чистил реестр, удалял драйверы, службы » - Какие именно? Что именно чистили и зачем? Проверьте разрешения для папки, куда устанавливаете, учетная запись System должна иметь полный к ней доступ

[ap93]

Фаервол устанавливается в папку Program Files. Доступ для системы на ней стоит. Реестр чистил от записи comodo. Не помогает. Сейчас пробую программу process monitor, сложно в ней разобраться.

Laprion, выполнил последнюю инструкцию в безопасном режиме - не помогло. Утилиты для удаления Comodo не помогают.
В логе системы отображается еще одна ошибка 1904.

[Quaker_75]

У Вас до Comodo стоял какой-нибудь антивирус?

отображается еще одна ошибка 1904 » - Должно быть указано имя файла, вызывающего проблему, есть?

[Laprion]

ap93, основной язык системы на английский меняли?

[ap93]

Quaker_75,
Пишет:
"Продукт: COMODO Firewall -- Ошибка 1904. Не удалось зарегистрировать модуль C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cmdstat.dll. HRESULT -1073740940. Обратитесь в службу поддержки".
Laprion, не менял.
***
Раньше стоял Comodo пятой версии. Я его удалил обычно (через утилиту revo unistaller) и скачал новый с сайта восьмой версии.
В системе установлен антималваре, у которого я дезактивировал службы. Он мне нужен только для запуска раз в 3 месяца. Поскольку он совсем отключен (службы не работают, нет автозагрузки), наверное он не может вызвать эту проблему?

[Quaker_75]

системе установлен антималваре » - наверное он не может вызвать эту проблему? » - Вполне вероятно, ибо неисповедимы пути Windows :). Попробуйте полностью его удалить...
Я его удалил обычно (через утилиту revo unistaller) » - а вот это напрасно, подобный софт всегда рекомендуется удалять специальными тулзами, для них же и разработанных. Для Commodo есть свой uninstaller

Не удалось зарегистрировать модуль »

Попробуйте в командной строке с административными правами -
regsvr32 cmdstat.dll

[Laprion]

Laprion, не менял. »
Если не поможет совет Quaker_75, то попробуйте сменить его, ибо в ветке, которую я Вам кидал, имеется и такой выход из ситуации.

[ap93]

Quaker_75, попробовал все методы - не помогло.
Laprion, помогло! Изменил язык системы на Английский (США) и всё установилось. Скорее всего можно было даже язык системы не менять, а просто при установке comodo выбирать сразу английский (потом русский всё равно можно выбрать в настройках программы). Спасибо! Написал в поддержку comodo, чтобы исправили этот баг, или хотя бы добавили в справку на русском.
***
А я уж было чуть систему не убил своими экспериментами. Теперь подскажите, какие права (вкладка безопасность) нужно устанавливать на системные папки по умолчанию, а то я уже многое изменил.

[Quaker_75]

Изменил язык системы на Английский (США) и всё установилось »
Laprion, не менял »
Значит все таки меняли :)

Теперь подскажите, какие права (вкладка безопасность) нужно устанавливать на системные папки по умолчанию, а то я уже многое изменил »

Попробуйте - secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Данный метод возвращает параметры безопасности к дефолтным в папках %windir% и Program Files.

[ap93]

Quaker_75, спасибо. Вылезло какое-то окошко на 5 секунд... Надеюсь, что права опять стали по умолчанию. Я надеюсь эта комада меняет права в подпапках и подкаталогах? (просто я уже так много везде натыкал, что уже не вспомню где что менял).

[ap93]

sfc\ scannow выдал, что не может устранить неполадки. Ссылка на лог https://drive.google.com/file/d/0B-FOATERsxP1d094YlFseEpQMnM/view?usp=sharing

[Laprion]

Файлы C:\Windows\SysWOW64\comctl32.dll и C:\Windows\System32\comctl32.dll повреждены. Возьмите с заведомо исправной аналогичной системы и воспользуйтесь ссылкой (не перепутайте при замене):
Восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов с помощью средства проверки системных файлов. (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833)

[Quaker_75]

Возьмите с заведомо исправной » - Эти файлы лучше всего будет взять из install.wim, т.е из самого дистрибутива системы.

[ruslan...]

ap93,

Попробуйте удалить обновление KB3059317 и повторить sfc\ scannow.

[ap93]

Достал файлы с родного дистрибутива и заменил (правда на диске есть 1 и 2 папки с ресурсами, в которых наверное для 32 и 64 бит соответственно, а сами файлы по весу не различаются!). Запускаю sfc/scannow - опять пишет проблемы. Выкладываю 2 лог. https://drive.google.com/file/d/0B-FOATERsxP1YVAtdHF5ZHFwMkE/view?usp=sharing
Потом посмотрел - файлы которые я заменил изменили свой вес до старых, значит нет в этих файлах проблемы...

ruslan..., удалил, не помогло.

[ruslan...]

ap93,

Теперь попробуйте удалить обновление KB2864058 и повторить sfc\ scannow.

[Laprion]

ap93, comctl32.dll в system32 весит 619Кб, а в syswow64 - 518Кб. Различие есть.

[ap93]

ruslan..., раньше нормально все было, а недавно установил обновление kb2533552 и оно неудаляемое. Наверное проблема в нём.
Laprion, я имел в виду не это, а когда я кидал файл он весил столько-то, а после перезагрузки его вес увеличился.