PDA

Показать полную графическую версию : Ошибка при запуске Adobe After Effects CC 2015 - Ошибка 0xc000001d


Roman 12.04.2016
11-04-2016, 20:51
Здравствуйте,

у меня не запускается Adobe After Effects,

выдаёт вот такую ошибку:

Имя события проблемы: APPCRASH

Посмотрите вложенные файлы!

Илья_Рудоманенко@vk
11-04-2016, 21:15
Roman 12.04.2016, 1. Скачайте утилиту ProcDump (https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900.aspx) и распакуйте в C:\ProcDump (папку создайте заранее)
2. Запустите командную строку от имени администратора и выполните
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w AfterFX.exe C:\ProcDump\
3. Запустите Adobe After Effects и дождитесь вылета (Прекращена работа программы...)
4. Пришлите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве.

Roman 12.04.2016
11-04-2016, 21:45
Загрузил отчёт на файлообменник

http://www.filedropper.com/afterfxexe160412013910

Тк сюда не грузит (Превышает выделенный вам объем вложений на 1.56 Mb)

Илья_Рудоманенко@vk
11-04-2016, 22:13
Roman 12.04.2016, Удалите файл D:\Adobe After Effects\Adobe After Effects CC 2015\Support Files\msvcr120.dll (и msvcp120.dll,если будет)
И проверьте наличие проблемы.
Если высветится ошибка,что программа не может найти файл msvcr120.dll\msvcp120.dll, то переустановите Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013 (http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=40784) версии x64 и x86.

Roman 12.04.2016
12-04-2016, 08:51
Удаление файлов не помогло, вылетают те же самые ошибки.

Там было 2 файла msvcr120.dll и msvcp120.dll

Переустанавливал ADobe After Effects не помогло.

Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013 тоже нет.

Что еще можно попробовать?

Petya V4sechkin
12-04-2016, 08:54
Roman 12.04.2016, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить Adobe After Effects, чтобы появилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.




© OSzone.net 2001-2012