huawei 420s(E3131 (420D, Мегафон М21-1) устройство отключено или недоступно

[grigorru]

такая вот беда-модем разлочен работал без нареканий!на компе был установлен коннект менеджер мтс от другого модема.установливаю в очередной раз свой модем и во время установки драйверов черт меня дернул удалить смс которая отразилась в конект менеждере мтс от другого ранее установленного модема!в итого драйвер один не установился путь к экземплярам устройства USBCDCNCM\VID_12D1&SUBCLASS_02&PROT_76&WWAN\6&226097CF&10&0001_00 id устройства usbcdcncm\Vid_12D1&Subclass_02&Prot_76&wwan в сетевых адаптерах в диспетчере он usbcdcncm_6&226097cf&12&0001_00
с восклицательным знаком! после передергивания модема драйвер уже без восклицательного знака!при подключении выдает теперь устройство отключено или недоступно!п.о переустановил удалив через UninstallTool !прошил прошивкой снова переустановил но без результата! на другом компе модем работает без проблем!помогите плиз!

[ruslan...]

grigorru,

Подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

[grigorru]

спасибо за внимание

[grigorru]

проблема осталась

[Илья_Рудоманенко@vk]

grigorru,1. Запустите командную строку от имени администратора и выполните ПООЧЕРЁДНО следующие команды:
pnputil.exe -f -d oem315.inf
pnputil.exe -f -d oem290.inf
pnputil.exe -f -d oem91.inf
pnputil.exe -a c:\windows\system32\driverstore\filerepository\ew_juwwanecm.inf_amd64_neutral_6676d6b26648387a\ew_ju wwanecm.inf
pnputil.exe -a c:\windows\system32\driverstore\filerepository\ew_jubusenum.inf_amd64_neutral_6d075982a9e41d03\ew_ju busenum.inf
pnputil.exe -a C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\htcrndis.inf_amd64_neutral_a06320c478b88580\htcrndis. inf
Пришлите скриншот результатов выполнения команд.

2. Скопируйте файл wpdmtp.inf из
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdmtp.inf_amd64_neutral_28f06ca2e38e8979

и вставьте с заменой в

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdmtp.inf_amd64_neutral_07a4643f448cd4d8

3. Удалите файл usbstor.inf из
C:\Windows\INF

И вставьте туда этот же файл из
c:\windows\system32\driverstore\filerepository\usbstor.inf_amd64_neutral_4f9e9779b7303199

[grigorru]

вот

[grigorru]

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdmtp.inf_amd64_neutral_28f06ca2e38e8979
и вставьте с заменой в
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdmtp.inf_amd64_neutral_07a4643f448cd4d8 на эту замену система пишет что нет прав

[Илья_Рудоманенко@vk]

grigorru, Что в папке c:\users\гена\desktop\driver\driver\x64 ?
Запустите командную строку от имени администратора и выполните
pnputil.exe -a c:\users\гена\desktop\driver\driver\x64\ew_juwwanecm.inf

на эту замену система пишет что нет прав »
Получите права (http://forum.oszone.net/thread-129646.html) на файл wpdmtp.inf в C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdmtp.inf_amd64_neutral_07a4643f448cd4d8.

[ruslan...]

grigorru,

Дополнительно. Сделайте скриншоты разделов реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

[grigorru]

папке c:\users\гена\desktop\driver\driver\x64 ? находятся драйвера к модемам найвей

[grigorru]

проделал замены удаления- поблемма осталассь

[grigorru]

извените что долго выполнял что просили вот скрины реестра ! установил на комп коннект менеджер HUAWEI Modem 3.5 с ним модем соединение с интернетом осуществляет! модем перепрошит родной мтс прошивкой так же на комп установил п.о от мтсhttp://www.shop.mts.ru/support/connect/28472512.html ситуация не изменилась-устройство отключено или недоступно !а на другом компе компе этот модем Huawei 420S успешно работает! также на моем компе работает отлично модем от zte тоже с коннект менеджером от мтс!

[ruslan...]

grigorru,

Примените твик (http://www.oszone.net/5604) реестра:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}]
"UpperFilters"=-

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}]
"UpperFilters"=-
Проверьте наличие проблемы.

Если останется:

Попробуйте удалить ПО GEAR PRO (http://www.gearsoftware.com/)

и покажите разделы реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

[grigorru]

твик применил проблема осталась вот скрины! с GEAR PRO разобраться не смог

[grigorru]

еще

[grigorru]

вот драйвер что дает отказ при установке

[ruslan...]

твик применил проблема осталась вот »
С флешками и CD ромом не будет проблем, уже хорошо.
с GEAR PRO разобраться не смог »
В реестре уже его не вижу. Удалили ПО ? Возможно iTunes устанавливали ?

Распакуйте в отдельную папку > запустите msicuu.exe от имени Администратора .
И проверьте, не осталось ли ПО проблемного модема.
http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=136462&d=1462211509

[grigorru]

айтюнс стоит!на счет того стояло ли п.о на моменты тех операций точно сказать уже не могу! п.о проблемное отсутствует как и huawei продукция

[ruslan...]

айтюнс стоит! »
Значит он драйвер поставил от GEAR PRO .

Проверьте наличие проблемы загрузившись в режим Чистой загрузки (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135)

Попробуйте при загрузке F8 > Отключить обязательную проверку цифровой подписи ...
и попробовать установить драйвер.

Если не поможет:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

И подкрепите свежий C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

[grigorru]

могу попробовать восстановить системные файлы с помощью ERD Commander! модем аналог 420d тож не хочет к интернету подключаться