Как удалить Tencent

[tybul]

Не удается удалить непонятную программу китайского происхождения Tencent
Еще в IE не удается сменить домашнюю страницу

[Sandor]

Здравствуйте!

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

AVG Web TuneUp
istartsurf uninstall
Kometa
MiPony 2.0.2
Reimage Repair
ZaxarGameBrowser
Боковая панель - Комета
Служба автоматического обновления программ
电脑管家11.6 [2016/05/28 15:08:52]-->"C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr\11.6.17602.210\Uninst.exe"


Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО (http://safezone.cc/forum/showthread.php?t=18577).

Выполните скрипт в АВЗ (http://forum.oszone.net/post-1430637-4.html) (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Lаunсh Intеrnеt Ехрlоrеr Вrоwsеr.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Yаndех.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\1c6c99404bbec4f9\Yаndеx.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Ореrа.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Yandex\Yаndех.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Gооgle Chrоme.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launсh Intеrnet Ехрlоrеr Вrowser.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Оpеrа.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\bab75f3db319ff6f\Gооgle Chrоme.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu\Googlе Сhromе.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Googlе Сhromе (2).lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Gооgle Chrоme.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WarThunder\WаrТhundеr.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\Desktop\Googlе Сhromе.lnk', '');
QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Googlе Сhromе.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Оpеra.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\1c6c99404bbec4f9\Yаndех.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\2bac2c52a5f72fd2\Амиго.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Local\Amigo\User Data\Default\Web Applications\_crx_mbipmajmbfjakbcfnjdldckninlnmhoe\Амиго.Музыка.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo\МойМир@Mail.ru.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Kometa\Kometa.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru\Игровой центр@Mail.Ru\Игровой центр@Mail.Ru.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb.bat', '');
QuarantineFile('c:\program files (x86)\opera\opera.bat', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Browsers\exe.arepo.bat', '');
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Local\Yandex\browser.bat', '');
DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb.bat', '');
DeleteFile('c:\program files (x86)\opera\opera.bat', '');
DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\Browsers\exe.arepo.bat', '');
DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Local\Yandex\browser.bat', '');
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(3);
ExecuteRepair(4);
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.



Компьютер перезагрузится.

Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы (http://www.oszone.net/virusnet/) или (если размер архива превышает 8 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

Файл CheckBrowserLnk.log
из папки
...\AutoLogger\CheckBrowserLnk перетащите на утилиту ClearLNK (http://safezone.cc/resources/clearlnk-udalenie-parametrov-zapuska-u-jarlykov.102/).

http://dragokas.com/tools/move.gif

Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.



Скачайте AdwCleaner (by Xplode) (https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/) и сохраните его на Рабочем столе.
Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве (http://safezone.cc/threads/22250).

[tybul]

Выполнил

[Sandor]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве ('http://safezone.cc/threads/17759/').

[tybul]

Выполнил

[Sandor]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:
start
CreateRestorePoint:
ShellIconOverlayIdentifiers: [.QMDeskTopGCIcon] -> {B7667919-3765-4815-A66D-98A09BE662D6} => No File
ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => No File
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-3032707148-2630623759-943351029-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
BHO: 电脑管家网页防火墙 -> {7C260B4B-F7A0-40B5-B403-BEFCDC6A4C3B} -> No File
BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
Toolbar: HKLM - Элементы Яндекса - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-3032707148-2630623759-943351029-1000 -> Элементы Яндекса - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
FF Extension: No Name - C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\vb@yandex.ru.xpi [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\sovetnik@metabar. ru.xpi [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\extensions\yasearch@yandex.r u.xpi [not found]
FF Extension: No Name - C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\e093-b129-3869-9a25 [2016-04-20]
FirewallRules: [{F42CDF37-5B2F-47EA-AC87-A004F876E308}] => (Allow) C:\Torrentex\Torrentex.exe
FirewallRules: [{2F9B6739-1769-4785-BF96-04C59671C66C}] => (Allow) C:\Torrentex\Torrentex.exe
FirewallRules: [{4CE32DDE-51EF-4CAA-9769-1FF4FBA9A2C0}] => (Allow) C:\Program Files\UBar\ubar.exe
EmptyTemp:
Reboot:
end
и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве ('http://safezone.cc/threads/17760/').


Сообщите что с проблемой.

[tybul]

Все выполнил
Не работает мышь

[Sandor]

Скриптами ничего, что относится к мыши, задето не было. Другую можете подключить для проверки?

[tybul]

Извиняюсь, после еще одной перезагрузки все заработало

[Sandor]

Если проблем больше нет, завершаем:

1. Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
Нажмите Uninstall (Деинсталлировать).
Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.

Подробнее читайте в этом руководстве (http://safezone.cc/threads/22250/#post-157905).

Остальные утилиты лечения и папки, включая C:\FRST, можно просто удалить.

2. Выполните скрипт в AVZ (http://forum.oszone.net/post-1430637-4.html) при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else
begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath)
else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить.
В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления (если таковые будут).
Перезагрузите компьютер.
Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.

[tybul]

Спасибо!

[Sandor]

Прочтите и выполните Рекомендации после лечения. (http://forum.oszone.net/post-1838507-9.html)