Не работает DHCP-клиент и Служба сведений о подключенных сетях

[Lena_3EBC]

Все началось с того, что перестал подключаться вайфай, в Центре управления сетями: Не удалось запустить дочернюю службу.

В итоге, оказалось, что службы DHCP клиент (ошибка 5, отказано в доступе) и Служба сведений о подключенных сетях не работают и не запускаются.

Попробовала сделать следующее (то, что нашла в сети):
Предоставьте полные права на папки Dhcp и Tcpip в системном реестре.
a).Активируйте встроенную учетную запись администратора, для этого войдите в меню "Пуск", в поле "Найти программы и файлы" введите:
cmd
В верхней части окна отобразится программа cmd, нажмите на ней правой кнопкой мышии выберите "Запуск от имени администратора", разрешите программе внести изменения на компьютере, откроется окно "Командная строка".
В командную строку введите команду:
net user Администратор /active:yes
Нажмите на клавиатуре клавишу Enter, в командной строке появится сообщение: Команда выполнена успешно.
b).Закройте окно командной строки. Войдите в меню «Пуск», в правой части, от надписи «Завершение работы», нажмите на стрелку указывающую в право, выберите «Выйти из системы», по завершению сеанса, войдите под учетной записью Администратор.
c).Войдите в меню "Пуск", в поле "Найти программы и файлы" введите:
regedit
В верхней части отобразится программа regedit, нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора", разрешите программе внести изменения на компьютере, откроется окно "Редактор реестра".
d).В редакторе реестра раскройте куст HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
Нажмите правой кнопкой мыши на папке Dhcp, выберите "Разрешения...", в верхней части окна "Группы или пользователи:", должны быть следующие группы с правами:
---
Система - "Полный доступ", "Чтение" в колонке "Разрешить".
Local Services - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Network service - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Администраторы - "Полный доступ", "Чтение" в колонке "Разрешить".
Пользователи - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Операторы надстройки сети - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Dhcp - "Чтение", в колонке "Разрешить".
---
Если какая-либо группа отсутствует, добавьте ее с правами указанными выше. Затем выполните пункт f).
e).В редакторе реестра раскройте куст HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip
Нажмите правой кнопкой мыши на папке Tcpip, выберите "Разрешения...", в верхней части окна "Группы или пользователи:", должны быть следующие группы с правами:
---
Права владельца - "Особые разрешения" в колонке "Разрешить".
Система - "Полный доступ", "Чтение" в колонке "Разрешить".
Local Services - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Network service - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Администраторы - "Полный доступ", "Чтение" в колонке "Разрешить".
Пользователи - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Операторы надстройки сети - "Чтение", в колонке "Разрешить".
Dhcp - "Чтение", в колонке "Разрешить".
---
Если какая-либо группа отсутствует, добавьте ее с правами указанными выше. Затем выполните пункт f).
f).В группе Network service, установите флажок "Полный доступ", нажмите кнопку "Применить", "OK", затем нажмите правой кнопкой мыши на папке Dhcp, выберите "Разрешения...", нажмите кнопку "Дополнительно", перейдите на вкладку "Владелец", установите флажок "Заменить владельца подконтейнеров и объектов", выделите группу "Администраторы" (если группы "Администраторы" нет, добавьте ее через кнопку "Другие пользователи или группы..."), нажмите кнопку "Применить", подтвердите замену владельца, нажмите кнопку "OK", OK".
Нажмите правой кнопкой мыши на папке Dhcp, выберите "Разрешения...", нажмите кнопку "Дополнительно", снимите флажок "Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов", нажмите кнопку "Удалить", установите флажок "Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта", нажмите кнопку "Применить", нажмите кнопку "Да", "Применить", "OK", "OK". Закройте окно "Редактор реестра".
g).Деактивируйте встроенную учетную запись администратора, для этого войдите в меню "Пуск", в поле "Найти программы и файлы" введите:
cmd
В верхней части окна отобразится программа cmd, нажмите на ней правой кнопкой мышии выберите "Запуск от имени администратора", разрешите программе внести изменения на компьютере, откроется окно "Командная строка".
В командную строку введите команду:
net user Администратор /active:no
Нажмите на клавиатуре клавишу Enter, в командной строке появится сообщение: Команда выполнена успешно.
h).Закройте окно командной строки. Войдите в меню «Пуск», в правой части, от надписи «Завершение работы», нажмите на стрелку указывающую в право, выберите «Перезагрузка», затем войдите под своей учетной записью, проверьте работает ли служба DHCP-клиент.


Тут тоже возникли проблемы - в "Разрешения...", "Группы или пользователи:" никак не хочет добавляться "Операторы надстройки сети", даже не знаю, под каким именем их искать.

Сделала без них - эффект тот же самый, ничего не изменилось, службы так же не запускаются. Помогите, пожалуйста!
Еще такая проблема, я не очень разбираюсь где что и как делается, поэтому очень прошу описать необходимые действия максимально подробно) Огромное спасибо за понимание! Очень жду помощи!

[Petya V4sechkin]

Lena_3EBC, попробуйте рекомендации KB943996 (https://support.microsoft.com/en-us/kb/943996).

Если не поможет, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить проблемные службы, чтобы получились ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

[Lena_3EBC]

Большое спасибо за ответ! и за подробное описание, как делать логи)

Попробовала то, что по ссылке, программка проблему никак не устранила:
http://s017.radikal.ru/i435/1606/3a/6cdbb57e68fe.jpg (http://radikal.ru/big/e18f3612d6e34ea6990614f0f9103297)
http://s017.radikal.ru/i434/1606/a2/260e7282394a.jpg (http://radikal.ru/big/f4ad936b27534320a44324ca6fbd741c)

вручную тоже пыталась, но никаких результатов (правда, вот эту строчку немного не поняла "Under the Name column, click the one that states MpsSvc(???), then click Edit.")

Вот логи: http://rgho.st/68zsZbTqf

[Petya V4sechkin]

Lena_3EBC, на разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно ->
Пользователи - Чтение
Администраторы - Полный доступ
Система - Полный доступ
NETWORK SERVICE - Чтение
Dhcp - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Уведомление, Чтение разрешений)
LOCAL SERVICE - Чтение
Операторы настройки сети - Чтение

Учетную запись Dhcp вводить руками:
NT Service\Dhcp

На разделе
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно ->
Администраторы - Полный доступ
Система - Полный доступ
Интерактивные - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Уведомление)
Служба - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Чтение разрешений)
NlaSvc - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Уведомление, Чтение разрешений)
Dhcp - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Уведомление, Чтение разрешений)

Учетные записи NlaSvc и Dhcp вводить руками:
NT Service\NlaSvc
NT Service\Dhcp

[Lena_3EBC]

А как добавить Операторы настройки сети? У меня ни по англ, ни по рус не находит такого..

Служба сведений о подключенных сетях запустилась, ура!
Но с DHCP-клиентом все тоже самое (правда, я так и не смогла добавить Операторов настройки сети, не могу найти их)

вот новый лог, на всякий случай: http://rgho.st/7sDX9YsDb

[Petya V4sechkin]

Операторы настройки сети? У меня ни по англ, ни по рус не находит такого.
Только этой группы нет? Её можно пропустить.

[Lena_3EBC]

Только ее, остальное все сделала, как вы писали. Сверху только что приложила новый лог

[Petya V4sechkin]

Lena_3EBC, на этот раз
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces
Пользователи - Чтение
Администраторы - Полный доступ
Система - Полный доступ
NETWORK SERVICE - Особые (Запрос значения, Задание значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Уведомление, Создание связи, Удаление, Чтение разрешений)
LOCAL SERVICE - Чтение
Операторы настройки сети (пропускаем)
Dhcp - Особые (Запрос значения, Задание значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Уведомление, Создание связи, Удаление, Чтение разрешений)
Права владельца - Особые (Чтение разрешений)
WwanSvc - Особые (Запрос значения, Задание значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Уведомление, Чтение разрешений)

[Lena_3EBC]

на этот раз
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces »

Без изменений :dont-know все та же ошибка..
http://rgho.st/8NjprV8gM

[Petya V4sechkin]

Lena_3EBC, теперь
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

и на вложенные подразделы внутри
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces

[Lena_3EBC]

Lena_3EBC, теперь
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
и на вложенные подразделы внутри
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces »

Все сделала, для всех всех внутренних папок:
http://s009.radikal.ru/i309/1606/04/c413c404dc49.jpg (http://radikal.ru/big/356b31d8d2f9427a816a6aaa750715f5)

Не помогло :(

http://rgho.st/7FbTwcPfD

[Petya V4sechkin]

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters\Options
Пользователи - Чтение
Администраторы - Полный доступ
Система - Полный доступ
NETWORK SERVICE - Чтение
Dhcp - Полный доступ
LOCAL SERVICE - Чтение

Вообще в ветке
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
учётная запись Dhcp фигурирует во всех подразделах.

[Lena_3EBC]

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters\Options
Пользователи - Чтение
Администраторы - Полный доступ
Система - Полный доступ
NETWORK SERVICE - Чтение
Dhcp - Полный доступ
LOCAL SERVICE - Чтение »

Урааа! заработало!
Вот после этой процедуры клиент, наконец-то, включился!

нооооо...интернет все также не подключается. Точнее, он теперь подключается, но пишет неопознанная сеть, без доступа к интернету..теперь уже я вообще без понятия, в чем может быть дело, т.к. все службы работают.

http://s019.radikal.ru/i605/1606/3d/7ca6596d7b0e.jpg (http://radikal.ru/big/c8560332d3e343d1ba35ad031fb59a1d)
http://s017.radikal.ru/i424/1606/b1/e2ebeb924eab.jpg (http://radikal.ru/big/4ad8132becb54451a1f441e08b382fe9)

[Petya V4sechkin]

Lena_3EBC, покажите разрешения на ветки
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

[Lena_3EBC]

Lena_3EBC, покажите разрешения на ветки
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters »


Пользователи - Чтение
Администраторы - Полный доступ
Создатель-владелец - Особые (все разрешения)
Система - Полный доступ
Интерактивные - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Уведомление)
Служба - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Чтение разрешений)
NlaSvc - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Уведомление, Чтение разрешений)
Dhcp - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Уведомление, Чтение разрешений)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet »

поставила тоже самое, что и в первом случае:

Администраторы - Полный доступ
Создатель-владелец - Особые (все разрешения)
Система - Полный доступ
Интерактивные - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Уведомление)
Служба - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Чтение разрешений)
NlaSvc - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Уведомление, Чтение разрешений)
Dhcp - Особые (Запрос значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Уведомление, Чтение разрешений)

[Petya V4sechkin]

поставила тоже самое, что и в первом случае
Я хотел посмотреть, что там (в разрешениях для второй ветки) было до исправления.
А должно быть так:
Пользователи - Чтение
Администраторы - Полный доступ
Система - Полный доступ
NlaSvc - Особые (Запрос значения, Задание значения, Создание подраздела, Перечисление подразделов, Уведомление, Чтение разрешений)
Попробуйте перезагрузиться.

Выложите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe)
ipconfig /all
nslookup oszone.net
ping oszone.net

[Lena_3EBC]

Перезагрузилась, HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet поставила то, как вы сказали.

ipconfig /all »
http://s019.radikal.ru/i621/1606/74/aef7c49f6db9.jpg (http://radikal.ru/big/94f2a1990aee4777a3186abf59de2a56)

nslookup oszone.net »
http://s09.radikal.ru/i182/1606/7a/5c925659d547.jpg (http://radikal.ru/big/3574f3779173495aad58eb18c2b6da99)

ping oszone.net »
http://s020.radikal.ru/i719/1606/f4/0c4c661a57d1.jpg (http://radikal.ru/big/56cbf6f5129b4428b4ebe9a93165ed7a)

[Petya V4sechkin]

Lena_3EBC, служба DHCP хоть и работает, но адрес не выдаёт (169.254.x.x - это APIPA, не видит DHCP-сервер).
Наверное, где-то ещё прав не хватает. Можете остановить службу и сделать новый лог Procmon при запуске DHCP-клиента и выполнении команд:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Всё больше склоняюсь к тому, что быстрее было бы накатить систему поверх (http://www.outsidethebox.ms/9962/) (при этом сохранятся настройки и установленные программы).

[Lena_3EBC]

Всё больше склоняюсь к тому, что быстрее было бы накатить систему поверх (при этом сохранятся настройки и установленные программы). »

Скажите, пожалуйста, а если обновиться до 10 винды, проблема решится? ЭТо будет как накат системы?

DHCP-клиент теперь не дает себя остановить, говорит, что от него зависит работа других служб и это невозможно. В командной строке все равно, на всякий случай, сделала:

http://rgho.st/7LgsNyQd9

[Илья_Рудоманенко@vk]

Скажите, пожалуйста, а если обновиться до 10 винды, проблема решится? »
Скорее всего - да. ИМХО
ЭТо будет как накат системы? »
Нет. Это будет переход на другую ОС.
"Накат" системы - это установка поверх существующей системы. При этом сохраняются ваши настройки и данные, а также установленные программы. Все системные параметры (например, конфигурация служб) сбрасываются — приводятся к стандартным, как при новой установке Windows.