PDA

Показать полную графическую версию : Проблема с печатью


xMiragex
15-07-2016, 16:28
Доброго времени суток.
Суть проблемы в следующем. Принтер HP LaserJet Pro m176n печатает 2-3 страницы любого документа, затем либо печать помечается ошибкой (отменять вручную), либо в диспетчере печати показывает что документ распечатан, а в \windows\system32\spool\PRINTERS\ падает .tmp фаил, но принтер молчит. После перезагрузки принтера история повторяется. Дрова переставлялись, дампы молчат. Основной вопрос следующий: При печати в папке \PRINTERS создаётся фаил .tmp, а печати документа не происходит. Естественно файлы .tmp накапливаются до удаления вручную. Есть каке-то мысли??? :help:

Windows 7 x86.

vinadm
15-07-2016, 17:15
как подключен принтер?
версию прошивки обновляли?

dislike
15-07-2016, 18:05
1. Проверьте, работает ли принтер при подключении к другой системе.
2. Попробуйте запустить средство FixIt с сайта Майкрософт для решения проблем печати.

xMiragex
18-07-2016, 11:51
как подключен принтер?
версию прошивки обновляли? »

1) Напрямую по USB.
2) Нет.

1. Проверьте, работает ли принтер при подключении к другой системе.
2. Попробуйте запустить средство FixIt с сайта Майкрософт для решения проблем печати. »

1) Да работает проверерял на Ubuntu 14.04 хотя печатал немного.
2) ПОпробую (хотя вряд-ли думаю что поможет, служба же не падает....)

vinadm
18-07-2016, 12:17
1) Да работает проверерял на Ubuntu 14.04 хотя печатал немного. »
Логичнее проверить на windows

2) Нет. » - обновите.




© OSzone.net 2001-2012