[решено] Периодические сбои в работе сети между двумя роутерами

[dromanov31]

Есть сеть с двумя роутерами. Один роутер подключен к интернету, второй подключен к нему через WAN-порт. Таким образом, достигается защита внутренней сети от доступа из внешней (сети за первым роутером). Между роутерами витая пара. Адрес интернет-роутера – внешний статический. Адрес внутреннего роутера на WAN-порте – внутренний статический. Подсети LAN – разные.

Проблема в том, что все это без проблем работало около года. Потом внезапно стал пропадать интернет во внутренней защищенной сети. После проведения базовой диагностики оказалось, что около 50% пинг-пакетов на соединении между роутерами падает (в обе стороны).

Я вызвал провайдера, который проводил сеть. Объяснил ситуацию. Они не хотят слушать. Говорят, у вас конфликт адресов. Я им показываю схему сети, говорю: Где тут конфликты. Они ничего не смотрят. Проверили кабель тестером, сказали, что все нормально… Проблема остается. Причем возникает периодически. Если вынуть кабель из WAN-порта внутреннего роутера, затем снова вставить, ситуация нормализуется на какое-то время. Потом опять то же.

Я подключал внутренний роутер напрямую через патч-корд к интернет-роутеру. Все отлично работает. Возвращаю на свое место, все повторяется.

Где искать проблему? У меня вызывает сомнения кабель между роутерами, но почему тогда проблема иногда есть, иногда нет? И почему проверка кабеля ничего не показала? Если нужна схема адресации, могу все написать.

[Angry Demon]

У меня вызывает сомнения кабель между роутерами
Правильно вызывает. Переобожмите для начала. Проверьте порты роутеров на предмет слабых контактов. Подключите, наконец, к этому проводу компьютер/ ноутбук для проверки.

но почему тогда проблема иногда есть, иногда нет?
Потому что и такие проблемы есть.

И почему проверка кабеля ничего не показала?
Вопросы к тем, кто проверял. По колесу тоже можно постучать ногой и сказать, что накачано хорошо, а там будет не хватать атмосферы.

[cameron]

а какие модели роутеров?

[dromanov31]

Angry Demon Правильно вызывает. Переобожмите для начала. Проверьте порты роутеров на предмет слабых контактов. Подключите, наконец, к этому проводу компьютер/ ноутбук для проверки.

Спасибо, попробую.

cameron а какие модели роутеров?
TP-Link TL-WR841N

Я не совсем понимаю, как здесь цитировать... Кнопка "Цитировать" не работает. Поэтому извините, если что :)

[cameron]

TP-Link TL-WR841N »
это даже не смешно.
сколько клиентов на роутере?
попробуйте отключать самых активных - думаю проблема решится.
Они не хотят слушать. »
правильно делают.

[dromanov31]

cameron это даже не смешно.
сколько клиентов на роутере?
попробуйте отключать самых активных - думаю проблема решится.
Клиентов не более 10. Скорость интернета ограничена 2 Мбит/с. По локалке передаются офисные документы и работает специализированная программа, которая передает максимум сотню пакетов в минуту. Думаю от такой нагрузки даже хилый роутер не ляжет.

Сегодня провел такие операции:

1. Подключил ноутбук напрямую к кабелю, ведущему от интернет-роутера (тот самый подозрительный кабель). Все работает отлично. Пинг с ноутбука идет ровно.

2. Отключил от внутреннего роутера всех клиентов. Подключил к роутеру интернет-кабель. Подключил к роутеру ноутбук через патч-корд. Пинг-пакеты с ноутбука падают...

Значит что-то с роутером? Если да, то что проверять? Контакты WAN-разъема? Роутеру еще двух лет нет. Или может быть где-то в настройках искать?

[malysh!]

я бы, для начала, скинул его на заводские и перенастроил... полтергейсты на практике разные бывают...

[dromanov31]

malysh! я бы, для начала, скинул его на заводские и перенастроил... полтергейсты на практике разные бывают...

Буду пробовать, тоже об этом подумал.

[cameron]

попробуйте ещё поменять роутеры местами, т.е. 1 сделать 2.
там настроек на 2 минуты переноса.
ну и ещё вопрос - порт "WAN" в этих устройствах переназначить нельзя?

[Angry Demon]

dromanov31, не нужно постить несколько раз подряд, нарушая ОПК 3.14 (http://forum.oszone.net/rules.html#3.14). Это не чат, а форум. Пользуйтесь функцией "Редактировать", если хотите что-то добавить.

[dromanov31]

попробуйте ещё поменять роутеры местами, т.е. 1 сделать 2.
там настроек на 2 минуты переноса. »
Да, так тоже можно попробовать.

ну и ещё вопрос - порт "WAN" в этих устройствах переназначить нельзя? »
Думаю, нет.

не нужно постить несколько раз подряд »
Прошу прощения. Раньше на форумы никогда не писал. Вот и функцию цитирования научился использовать :) Я просто решил, если запостить новое сообщение, то его все увидят. А если я отредактирую пост, то вряд ли.

[dromanov31]

Сбросил настройки роутера. Настроил только LAN и WAN порты. Пинг-пакеты падают, правда, уже не так много.

Думаю, стоит ли обновить прошивку? Или просто заменить его уже? :)

Вопрос к Angry Demon: сейчас нужно было редактировать сообщение или уже можно создавать новое? Более 3 дней прошло...

[Angry Demon]

Думаю, стоит ли обновить прошивку?
Попробуйте, хуже не будет.

Более 3 дней прошло...
Значит, Правилами допускается.

[dromanov31]

Обновление прошивки не помогло.

В итоге, проблема решилась приобретением нового роутера другого производителя.

Всем огромное спасибо за помощь!