PDA

Показать полную графическую версию : В USB 2.0 порте все флэшки не опознаются.


bilbo1987
25-08-2016, 18:46
Добрый день!

Перечитал сотни страниц информации на сайтах и чего только не делал-всё бестолку.


Ситуация следующая при вставке любой флэшки (и любого другого юзб устройства) в порт мне выдаётся сообщение - USB устройство не опознано.
Файлы volume inf и usbstor inf , как советовали здесь на форуме, я проверил - они на месте. В реестре проверил наличие Lower и Upperfilters(опять же как писалось на форуме):
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} -нет.
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} - UpperFilters значение "Partmgr"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F} - LowerFilters значение "fvevol rdyboost"

В диспетчере устройств всё, что связанно с USB (контролеры и прочее) работают нормально.

Посмотрел по журналу: при вставке флэшки, в журнале появляется вот такая запись:

Управление драйверами завершило процесс установки драйвера FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_42d7284868af1f40\usb.inf для экземпляра устройства с ИД USB\VID_0000&PID_0000\5&7F62DE&0&1 со следующим состоянием: 0x0. - кстати про эту ошибку я нагуглил, что дело может быть в политиках безопасности установки драйверов, попробовал через Ф8, при загрузке компа, отключить временно эти политики, но не помогло=\
А вот такое пишется в журнале, если нажать подробности :

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-UserPnp
[ Guid] {96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}

EventID 20001

Version 0

Level 4

Task 7005

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2016-08-25T14:55:23.460754900Z

EventRecordID 5288

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4932
[ ThreadID] 1348

Channel System

Computer LINKINPARK

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- UserData

- InstallDeviceID

DriverName FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_42d7284868af1f40\usb.inf

DriverVersion 6.1.7601.18328

DriverProvider Microsoft

DeviceInstanceID USB\VID_0000&PID_0000\5&7F62DE&0&1

SetupClass {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

RebootOption false

UpgradeDevice false

IsDriverOEM false

InstallStatus 0x0

DriverDescription Unknown Device


Хотелось бы отметить, что всё это я проделывал на только что установленной Windows 7 x64 ... она совсем чистая и на ней практически ничего ещё не стоит.

Буду ОЧЕНЬ признателен, если поможете советом. Если дело в железе, то это другое дело. Просто перед тем, как нести комп в мастерскую, я бы хотел исключить все возможности того, что дело в софте.

ruslan...
25-08-2016, 19:41
bilbo1987,

Файл C:\Windows\INF\usb.inf присутствует ?

Подкрепите к сообщению C:\Windows\INF\setupapi.dev.log в архиве.

bilbo1987
25-08-2016, 20:02
Файл C:\Windows\INF\usb.inf присутствует ? »
Так точно!
Подкрепите к сообщению C:\Windows\INF\setupapi.dev.log в архиве. »
готово!

ruslan...
25-08-2016, 20:21
bilbo1987,

Нет в логе упоминаний о USB устройствах.

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

cher
25-08-2016, 20:25
bilbo1987, как "фантастический" вариант - полностью обесточить компьютер, нажать на кнопку включения секунд на семь.
Вернуть ток обратно. Проверить на включенном компьютере как оно...
В лайв режиме как понимаю всё работает?

bilbo1987
25-08-2016, 23:32
Нет в логе упоминаний о USB устройствах. »
Прошу прощения, я, видимо, не понял, что это надо было сделать с воткнутой флэшкой. >_< Прикрепил новый setupapi
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код:
sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. »

Проделал с воткнутой и выткнутой флэшкой, результат один и тот же : Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

как "фантастический" вариант - полностью обесточить компьютер, нажать на кнопку включения секунд на семь.
Вернуть ток обратно. Проверить на включенном компьютере как оно... »
У меня ноут, я про это тоже читал .. я как делал - вытащил провод питания, аккумулятор, вырубил комп и ждал минут 20. Эффекта не последовало.
В лайв режиме как понимаю всё работает? »
Что такое лайв режим?

vinadm
26-08-2016, 08:40
У меня ноут, »

Модель скажите.

Petya V4sechkin
26-08-2016, 09:14
bilbo1987, нули в коде VID_0000&PID_0000 - устройство не определяется. Такое бывает при подключении через удлинитель (недостатке питания) или в случае неисправности USB-порта/разъёма.

bilbo1987
26-08-2016, 11:23
нули в коде VID_0000&PID_0000 »
Это я давно приметил... просто пару дней назад я втыкал флэшку в этот порт и она один единственный раз заработала...поэтому я и подумал, что может быть есть шанс.
В любом случае, большое спасибо за помощь.

cher
26-08-2016, 12:30
Цитата bilbo1987:
Просто перед тем, как нести комп в мастерскую, я бы хотел исключить все возможности того, что дело в софте. »
Так надо проверить видны ли(работают) флешки в лайв(PE) режиме... ,определяются ли в биос.
У вас Win 7 - просто в том же "устранение неполадок компьютера"(среда восстановления) глянуть.

bilbo1987
26-08-2016, 17:57
Так надо проверить видны ли(работают) флешки в лайв(PE) режиме... ,определяются ли в биос.
У вас Win 7 - просто в том же "устранение неполадок компьютера"(среда восстановления) глянуть. »
BIOS у меня какой-то "обрезанный" что ли... там вообще кроме даты, времени и порядка загрузки устройств, ничего нельзя поменять.
Про лайв тут уже писали, я так и не понял- что это за покемон.

UPD. Глянул через устранение неполадок (Ф8 которое), вызвал там командную строку, и через diskpart/ list disk запросил список всех устройств, подключённых к компу.
И сия команда мне ничего, кроме жёстких дисков не выдала, что странно, потому, что потом я проверил с воткнутыми в рабочие порты флэшками и ,опять же, ничего не определилось >_< При выборе устройств в BIOS'е флэшки воткнутые в рабочие разъёмы он видит, а в другие- нет.
Получается, что дело всё таки в разъёмах? Или без драйверов биос тоже бы их не увидел?

cher
27-08-2016, 09:04
Или без драйверов биос тоже бы их не увидел? »
Увидел бы.
При выборе устройств в BIOS'е флэшки воткнутые в рабочие разъёмы он видит, а в другие- нет.
Получается, что дело всё таки в разъёмах? »
Вполне возможно, что Petya V4sechkin, был прав про разъемы.
. Глянул через устранение неполадок (Ф8 которое), вызвал там командную строку »
наберите там notepad-файл - открыть и гляньте, что у вас там есть в системе. Если нет там флешек воткнутых в нерабочие разъемы, значит проблема железная...
....
Визуально никаких повреждений в разъемах нет?




© OSzone.net 2001-2012