Перестали запускаться Word, Excel, Publisher, PowerPoint из Microsoft Office 2016

[strelez63]

Помогите, пожалуйста устранить проблему! Не хочется переустанавливать ОС!


После работы утилиты FixWin 10.0.1.0, перестали запускаться Word, Excel, Publisher, PowerPoint из Microsoft Office 2016 Standard 16.0.4405.1000.
При запуске появляется сообщение:

https://yadi.sk/i/qtLkjen-ux8kW

После выбора "установить" или "отложить" появляется сообщение:

https://yadi.sk/i/qn5lBRY2ux9Br

После вынужденного нажатия на кнопку, не запущенная программа закрывается.

https://yadi.sk/i/dvs3UQwlux9Lb
https://yadi.sk/i/bP2i8okpux9Tj

В "Безопасном режиме" программы запускаются.

Удаление и новая установка Microsoft Office 2016 Standard 16.0.4405.1000, установка всех обновлений - ни к чему не привела.

Сведения о системе:

https://yadi.sk/i/X2g2AODbux9hW


Переустановка OC Windows 10 Pro (с сохранением данных), установка последних обновлений системы, также проблему не устранила.

Но ведь до работы с утилитой FixWin 10.0.1.0, Microsoft Office 2016 пару месяцев работал без проблем!

Как устранить ошибку в работе без полной переустановки ОС?

[Petya V4sechkin]

strelez63, наблюдается ли проблема под другой учётной записью?

Сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить приложение Office, чтобы получился сбой;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

[strelez63]

Petya V4sechkin, Да, под другой уч. записью тоже самое, не запускаются.

Выложил заархивированные 2 лога. Один, Word и Excel не запускаются, второй, эти программы запускаются в безопасном режиме (через "Выполнить->winword /safe и excel /safe") http://rgho.st/7YTr54vlr

[Petya V4sechkin]

strelez63, попробуйте удалить Офис и раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office

[strelez63]

Petya V4sechkin, Полностью удалить из реестра Office не удается, остается папка Common.
https://yadi.sk/i/69KjD_rxuzKh3

Пробовать устанавливать Microsoft Office 2016 Standard, или Office нужно как-то удалять из реестра полностью?

[Petya V4sechkin]

strelez63, ошибка при удалении?

[strelez63]

Petya V4sechkin, да!
https://yadi.sk/i/TQjMuzg0uzLzK


Пробовать устанавливать Microsoft Office 2016 Standard, или Office нужно как-то удалять из реестра полностью?

[Petya V4sechkin]

strelez63, проверьте разрешения
Как получить доступ к файлам, папкам, разделам реестра в Windows (http://www.oszone.net/7836)

[strelez63]

Petya V4sechkin, открыл несколько "Полных доступов" https://yadi.sk/i/w2qNz2TGv2DVh ,
но, папка Office из реестра не удаляется! https://yadi.sk/i/9WAzhzPsv2EZq

[Petya V4sechkin]

strelez63, попробуйте в Безопасном режиме (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode).

Сделайте лог Procmon при попытке удалить ветку реестра.

[strelez63]

Petya V4sechkin, получилось удалить, изменив доступ к последней папке {B7EFF951-...}
https://yadi.sk/i/9WAzhzPsv2EZq

После удаления файла {B7EFF951-...}, удалилась вся папка Office:
https://yadi.sk/i/GX9v0qN-v2mJH

После перезагрузки ПК, в реестре опять появилась папка Office, правда, с другими файлами:
https://yadi.sk/i/0YtbgFq1v2mmZ

Опять удалил папку, установил Microsoft Office 2016 Standart, установил обновления https://yadi.sk/i/8wrkVXb2v2nT5 .
Некоторые обновления не установились (ошибка).

В результате Word и Excel, как и прежде, НЕ ЗАПУСКАЮТСЯ!!!

Думаю, все-таки, переустановить ОС...