PDA

Показать полную графическую версию : Проблема с ноутбуком: проводник не реагирует на мышь

eugen558
14-10-2016, 20:06
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема: Ноутбук Asus A52J, стоит операционная система Windows 7 64bit, ситуация следующая - после загрузки системы все работает нормально в течение 3-5 минут, затем на мышку (в т.ч. и ту, что на тачпаде) ноутбук перестает откликаться, особенно при работе с Проводником (т.е. при открытии какого либо окна, а открыть окно можно только по сочетанию Win+E, и попытке нажать на него мышкой оно просто не реагирует), хотя на клавиатуру реагирует в обычном режиме... и ничего невозможно сделать...мышка работает, курсор по экрану движется, но проводник либо какая-нибудь другая программа на мышь совершенно не откликается.
Petya V4sechkin
14-10-2016, 20:28
eugen558, наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Если нет, инструкции в статье
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)
eugen558
15-10-2016, 08:34
eugen558, наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Если нет, инструкции в статье »

Да, та же самая ситуация наблюдается и в безопасном режиме
Petya V4sechkin
15-10-2016, 10:45
eugen558, приведите значения параметров UpperFilters и LowerFilters (если есть) в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
eugen558
15-10-2016, 16:43
eugen558, приведите значения параметров UpperFilters и LowerFilters (если есть) в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} »

Значение UpperFilters в данной ветке - mouclass
Petya V4sechkin
15-10-2016, 18:27
eugen558, попробуйте с помощью ShellExView (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html) отключить сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузиться.
Если не поможет, включите обратно.
eugen558
16-10-2016, 09:35
eugen558, попробуйте с помощью ShellExView отключить сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузиться.
Если не поможет, включите обратно. »

Система чистая, после переустановки ничего не устанавливал еще...но все равно мышка работает не везде (например, на панели задач она запускает программу Opera, но работать с ней невозможно, на мышку она не откликается, только на клавиатуру, хотя мышка рабочая, значки в правой части панели задач на мышку тоже не реагируют)



© OSzone.net 2001-2012