[решено] Не загружается Outlook 2016

[Evstor]

Уважаемые форумчане, суть проблемы в следующем: при запуске аутлук зависает на этапе загрузки профиля. Пробовал удалять файл профиля из папки %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Outlook - бесполезно. Может, кто-то подскажет, в чем может заключаться проблема и как ее решить?

[gannet]

Evstor, возможно, дело в несовместимых надстройках:
1. зайдите в реестр, перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins, сохраните резервную копию (Экспортировать), а затем удалите все подразделы
2. выполните то же самое для HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins
3. запустите Outlook, если после этого он запустится - вы нашли причину и можете восстанавливать параметры реестра из резервных копий, а затем удалять надстройки по одной (вряд ли это надстройка, относящаяся к Lync, Exchange, Windows Search)

И вообще-то pst он теперь обычно хранит в Документах (Файлы Outlook), проверить файл можно scanpst.exe (расположен в C:\Program Files\Microsoft Office\Office16)

[Evstor]

gannet, спасибо за рекомендации!
Как ни странно, проблему удалось решить путем перехода на другой почтовый ящик. С gmail'ом мой аутлук по какой-то неведомой причине дружить отказался. С mail.ru пока работает нормально.

[gannet]

Evstor, gmail? Это не удивительно, там нюансы ( https://help.shortcut.ru/hc/ru/articles/206023447-%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-Gmail-%D0%B2-Outlook-2013-2016) те еще!

[foma24]

Друзья, подскажите пожалуйста, проблема та же. С почтой gmail либо виснет когда пытаюсь соедениться с сервером, либо происходит тоже самое что и у ТС. С yandex и mail.ru все нормально.
По ссылке постом выше все сделано, результат нулевой. Пару раз переставлял офис, все тоже самое. На маке все работает как часы.

[Ewgen81]

Проблему решил так:
Windows 7
Outlook должен быть закрыт.
пуск - панель управления - почта (32 бит) - конфигурации "показать"
Добавляем новую, настраиваем учетку, закрываем.
Открываем еще раз пуск - панель управления - почта (32 бит) - конфигурации "показать", удаляем не рабочую, скорее всего Outlook, выбираем созданную и внизу "использовать конфигурацию" выбрать созданную учетку.
Запускаете и радуетесь своей почте.