uletniy
21-11-2016, 01:47
Здравствуйте, уважаемые. Есть вопрос, помогите пожалуйста с ответом.
Есть мышь: Revolutionary Design 2.4GHz Wireless Arc Mouse with Mini USB Receiver Optical Folding Mice for Laptop Tablet PC. Неделя - две назад куплена на Али Экспрессе. Нормально отработала неделю. Не моя, знакомая попросила помочь.
У знакомой какой-то бук Леново, мышь, как я и упоминал, отработала с ним нормально неделю. На борту того бука Ось - Win 7 x64.
Сейчас мышь у меня. Подключил её к своему буку (на борту Win 10 x64). Винда просигналила, что поключено новое оборудование + мышь определилась в диспечере устройств.
Результат: мышь не работает = курсор она не двигает, на нажатия клавиш не реагирует.
Из проделанного:
- при открытом диспечере устройств подключал и отключал мышь - она соответственно определяется и пропадает из списка оборудования;
- пробовал из диспечера устройств обновить драйвер - ОСь сказала, что всё ОК, ничего обновлять не надо;
- использовал средство устранения неполадок - в первый раз ОСь установила какой-то драйвер (не посмотрел, что именно )) ), во второй раз ОСь сказала, что неполадок не найдено;
- пробовал подключить мышь к разным USB портам (USB2, USB3;
- батарейки поменяны.
При этом всём светодиод на мышке светится и, если двигать мышью, то колёсико начинает светиться ярче (оно также подсвечивается, но если мышь неподвижна, яркость подсветки уменьшается).
При отключении проблемной мыши и подключении моей родной, последняя включается и работает сразу же, в любом порту. Даже если проблемная мышь подключена в один из USB портов (и конечно же не работает), а во второй порт я подключаю свою, моя работает сразу же.
Подскажите пожалуйста, в какую сторону копать. Хочу сделать, да и самому интересно разобраться, почему при все внешних признаках работоспособности, мышь на разном оборудовании и системах не работает.
Заранее благодарен за помощь.
Есть мышь: Revolutionary Design 2.4GHz Wireless Arc Mouse with Mini USB Receiver Optical Folding Mice for Laptop Tablet PC. Неделя - две назад куплена на Али Экспрессе. Нормально отработала неделю. Не моя, знакомая попросила помочь.
У знакомой какой-то бук Леново, мышь, как я и упоминал, отработала с ним нормально неделю. На борту того бука Ось - Win 7 x64.
Сейчас мышь у меня. Подключил её к своему буку (на борту Win 10 x64). Винда просигналила, что поключено новое оборудование + мышь определилась в диспечере устройств.
Результат: мышь не работает = курсор она не двигает, на нажатия клавиш не реагирует.
Из проделанного:
- при открытом диспечере устройств подключал и отключал мышь - она соответственно определяется и пропадает из списка оборудования;
- пробовал из диспечера устройств обновить драйвер - ОСь сказала, что всё ОК, ничего обновлять не надо;
- использовал средство устранения неполадок - в первый раз ОСь установила какой-то драйвер (не посмотрел, что именно )) ), во второй раз ОСь сказала, что неполадок не найдено;
- пробовал подключить мышь к разным USB портам (USB2, USB3;
- батарейки поменяны.
При этом всём светодиод на мышке светится и, если двигать мышью, то колёсико начинает светиться ярче (оно также подсвечивается, но если мышь неподвижна, яркость подсветки уменьшается).
При отключении проблемной мыши и подключении моей родной, последняя включается и работает сразу же, в любом порту. Даже если проблемная мышь подключена в один из USB портов (и конечно же не работает), а во второй порт я подключаю свою, моя работает сразу же.
Подскажите пожалуйста, в какую сторону копать. Хочу сделать, да и самому интересно разобраться, почему при все внешних признаках работоспособности, мышь на разном оборудовании и системах не работает.
Заранее благодарен за помощь.