tunnelvision
23-11-2016, 23:24
Доброго времени суток.
Вводные данные: Acer Aspire E5-511-P95P, 4GB RAM, Intel Pentium N3540 quad core, SATA диски. ОС Windows 8, браузер Google Chrome последней версии, никакого лишнего ПО на компьютере не запущено, только браузер и системные службы.
Краткое описание проблемы: с недавних пор на ноутбуке появилась проблема следующего характера: любой сайт в любом браузере открывается "рывками", с жуткими тормозами, собственно как и любые другие функции браузера, которые также работают с лагами. Само ПО установленное на ПК, в том числе и системное, тоже работает плохо, например, новая вкладка может открываться очень медленно, или же открытие папки в проводнике происходит долго, либо можно ждать открытия логов служб минуты 2 и т.д.
Симптомы:
при загрузке страницы в браузере ощущение, что ее элементы появляются по очереди, то есть страница грузится как-бы асинхронно (по ощущениям);
при вводе любых символов в адресную строку, отображение их ввода на экране как-бы не поспевает за скоростью печати;
любые элементы сайтов грузятся с тормозами, вплоть до того, что даже эффекты заливки при наведении на кнопку, бывает, применяются не плавно; особенно это заметно при скролле страницы со множеством изображений или просто большим количеством контента;
открытие любого ПО на компьютере занимает много времени, даже обычных папок с файлами, не говоря уже о каких-либо журналах;
Как пытался решить проблему самостоятельно:
реинсталл ОС (помогло на пару недель, далее проблема возобновилась, переустанавливать ОС каждые две недели никакого желания нет);
игрался с файлом подкачки, при любых показателях (от 512МБ до 3.5ГБ) результаты одни и те же;
удалил абсолютно все расширения в браузере;
вышел из гугл аккаунта, почистил кеш/куки/историю и т.д.;
Попытался записать поведение, чтобы было более понятно о чем речь: http://recordit.co/ElyG6B4XxH (на спидтесте конечно флеш, но на остальных сайтах все то же самое и без флеша, запись сделана для того, чтобы более понятно донести суть проблемы).
Дополнительная информация:
- как таковой сильной нагрузки на диск/ЦП даже при открытии самых тяжелых сайтов (например, объемных и высоконагруженных google docsов) нет, скрины - http://joxi.ru/l2ZnpWnf80RP82, http://joxi.ru/a2Xav5aIyNlBQA. Сам документ при этом открывается минуты полторы-две как минимум.
- рядом лежит похожий по конфигу ноутбук с чуть более мощным процессором (i3, 4GB RAM, SATA), поставил чистую ОС/браузер - всё летает.
- SMART: http://joxi.ru/8An5jg5hqbo5q2
- memtest ошибок не показал, тестил системной утилитой винды в расширенном режиме;
- возможности поменять ни один из компонентов для тестов нет;
- температура HDD 33 °C, температура ядер ЦП 43 °C;
Личные выводы: насколько я понимаю, проблема не столько с самим браузером, сколько более глобальная с каким-то из компонентов ноутбука, особенно с учетом того, что лагает не только стороннее ПО, но и сама ОС.
Прошу подсказать в какую сторону копать, какие тесты можно еще сделать, в чем потенциально может быть проблема, и самое важное - как ее решить.
Буду крайне признателен за любые советы и рекомендации, заранее благодарю!
Вводные данные: Acer Aspire E5-511-P95P, 4GB RAM, Intel Pentium N3540 quad core, SATA диски. ОС Windows 8, браузер Google Chrome последней версии, никакого лишнего ПО на компьютере не запущено, только браузер и системные службы.
Краткое описание проблемы: с недавних пор на ноутбуке появилась проблема следующего характера: любой сайт в любом браузере открывается "рывками", с жуткими тормозами, собственно как и любые другие функции браузера, которые также работают с лагами. Само ПО установленное на ПК, в том числе и системное, тоже работает плохо, например, новая вкладка может открываться очень медленно, или же открытие папки в проводнике происходит долго, либо можно ждать открытия логов служб минуты 2 и т.д.
Симптомы:
при загрузке страницы в браузере ощущение, что ее элементы появляются по очереди, то есть страница грузится как-бы асинхронно (по ощущениям);
при вводе любых символов в адресную строку, отображение их ввода на экране как-бы не поспевает за скоростью печати;
любые элементы сайтов грузятся с тормозами, вплоть до того, что даже эффекты заливки при наведении на кнопку, бывает, применяются не плавно; особенно это заметно при скролле страницы со множеством изображений или просто большим количеством контента;
открытие любого ПО на компьютере занимает много времени, даже обычных папок с файлами, не говоря уже о каких-либо журналах;
Как пытался решить проблему самостоятельно:
реинсталл ОС (помогло на пару недель, далее проблема возобновилась, переустанавливать ОС каждые две недели никакого желания нет);
игрался с файлом подкачки, при любых показателях (от 512МБ до 3.5ГБ) результаты одни и те же;
удалил абсолютно все расширения в браузере;
вышел из гугл аккаунта, почистил кеш/куки/историю и т.д.;
Попытался записать поведение, чтобы было более понятно о чем речь: http://recordit.co/ElyG6B4XxH (на спидтесте конечно флеш, но на остальных сайтах все то же самое и без флеша, запись сделана для того, чтобы более понятно донести суть проблемы).
Дополнительная информация:
- как таковой сильной нагрузки на диск/ЦП даже при открытии самых тяжелых сайтов (например, объемных и высоконагруженных google docsов) нет, скрины - http://joxi.ru/l2ZnpWnf80RP82, http://joxi.ru/a2Xav5aIyNlBQA. Сам документ при этом открывается минуты полторы-две как минимум.
- рядом лежит похожий по конфигу ноутбук с чуть более мощным процессором (i3, 4GB RAM, SATA), поставил чистую ОС/браузер - всё летает.
- SMART: http://joxi.ru/8An5jg5hqbo5q2
- memtest ошибок не показал, тестил системной утилитой винды в расширенном режиме;
- возможности поменять ни один из компонентов для тестов нет;
- температура HDD 33 °C, температура ядер ЦП 43 °C;
Личные выводы: насколько я понимаю, проблема не столько с самим браузером, сколько более глобальная с каким-то из компонентов ноутбука, особенно с учетом того, что лагает не только стороннее ПО, но и сама ОС.
Прошу подсказать в какую сторону копать, какие тесты можно еще сделать, в чем потенциально может быть проблема, и самое важное - как ее решить.
Буду крайне признателен за любые советы и рекомендации, заранее благодарю!