[решено] Заразили комп

[user-luser]

Добрый день, Уважаемые Гуру лечения. Прошу вашей помощи в лечении зараженного компа. История такая. Бухгалтер стала жаловаться на тормоза в работе компа, посмотрел в процессах - есть процесс rutserv, сильно грузит систему. Погуглил, выяснил, что он относится к программе удаленного наблюдения\управления компом, используемой хакерами. Я так понимаю, что все пароли\логины к почте улетели хозяевам вируса, попросил бухгалтера с другого компа поменять все пароли на почтовые аккаунты. Прошу вас помочь в лечении компа, логи прилагаю.

[Sandor]

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО (http://safezone.cc/forum/showthread.php?t=18577).

Выполните скрипт в АВЗ (http://forum.oszone.net/post-1430637-4.html) (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
TerminateProcessByName('c:\users\sysadm\appdata\roaming\sys64\rutserv.exe');
TerminateProcessByName('c:\users\sysadm\appdata\local\temp\comct\klclientapp.exe');
QuarantineFile('c:\users\sysadm\appdata\roaming\sys64\rutserv.exe','');
QuarantineFile('c:\users\sysadm\appdata\local\temp\comct\klclientapp.exe', '');
QuarantineFile('C:\Users\sysadm\AppData\Roaming\cntephp.dll', '');
QuarantineFile('C:\Users\sysadm\AppData\Local\Temp\comct\injector.vbs', '');
QuarantineFile('C:\Users\sysadm\AppData\Roaming\Sys64\dropper.vbs', '');
DeleteFile('c:\users\sysadm\appdata\roaming\sys64\rutserv.exe','32');
DeleteFile('c:\users\sysadm\appdata\local\temp\comct\klclientapp.exe', '32');
DeleteFile('C:\Users\sysadm\AppData\Roaming\cntephp.dll', '32');
DeleteFile('C:\Users\sysadm\AppData\Local\Temp\comct\injector.vbs', '32');
DeleteFile('C:\Users\sysadm\AppData\Roaming\Sys64\dropper.vbs', '32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','aiqgtero');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Christmas Fireplace','command');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Green Christmas Tree','command');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Snowman Snow Globe','command');
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(4);
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.



Компьютер перезагрузится.



Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы (http://www.oszone.net/virusnet/) или (если размер архива превышает 8 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.



Повторите логи по правилам (http://forum.oszone.net/thread-98169.html). Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

[user-luser]

Все сделал, прикрепляю повторный лог.

[Sandor]

Пофиксите в HijackThis (http://forum.oszone.net/post-1430293-2.html) следующие строчки (утилиту используйте ту, что в папке Автологера):

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1392084543&from=cor&uid=ST250DM000-1BD141_9VYK9EMGXXXX9VYK9EMG&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1392084543&from=cor&uid=ST250DM000-1BD141_9VYK9EMGXXXX9VYK9EMG&q={searchTerms}
O2-32 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
O4 - MSConfig\startupreg: [Christmas Fireplace] C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\Rar$EX00.965\ChristmasFireplace.exe (2014/02/20)
O4 - MSConfig\startupreg: [Green Christmas Tree] C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\Rar$EX00.888\GreenChristmasTree.exe (2014/02/20)
O4 - MSConfig\startupreg: [NextLive] C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe "C:\Users\USER\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l (2014/02/20)
O4 - MSConfig\startupreg: [Snowman Snow Globe] C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\Rar$EX00.872\SnowmanSnowGlobe.exe (2014/02/20)
O4 - MSConfig\startupreg: [mobilegeni daemon] C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe (2014/02/20)




Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) (https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/) и сохраните его на Рабочем столе.
Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sx].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве (http://safezone.cc/threads/22250).

[user-luser]

В HijackThis указанные строки пофиксил, отчет AdwCleaner прилагаю.

[Sandor]

1.
Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
По окончании сканирования в меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно в разделе Сбросить:

Политики IE
Политики Chrome
и нажмите Ok.

Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве (http://safezone.cc/threads/22250/#post-157088).

2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/) (зеркало (http://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/)) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве ('http://safezone.cc/threads/17759/').

[user-luser]

Все сделал, логи прилагаю. Файл Shortcut.txt не прошел по размеру, выложил на облако, ссылку на него даю: https://cloud.mail.ru/public/2xo4/dwCyCGGqF Продолжить лечение смогу только в понедельник. Спасибо за помощь!

[Sandor]

не прошел по размеру »
Упакуйте и прикрепите сюда.


Сообщите проявляется ли еще проблема.

[user-luser]

Не догадался заархивировать, исправляю ошибку. Проблем не наблюдается никаких.

[Sandor]

проявляется ли еще проблема »
???

[user-luser]

Проблем не наблюдаю.

[Sandor]

В завершение:
1. Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
В меню File (Файл) - выберите Uninstall (Деинсталлировать).
Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.

Остальные утилиты лечения и папки, включая C:\FRST, можно просто удалить.

2.Выполните скрипт в AVZ (http://forum.oszone.net/post-1430637-4.html) при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else
begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath)
else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить.
В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления (если таковые будут).
Перезагрузите компьютер.
Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.

[user-luser]

Огромное спасибо Вам за вашу работу, здоровья, удачи, семейного благополучия вам в наступающем году!

[Sandor]

Спасибо, взаимно!

Прочтите и выполните Рекомендации после лечения. (http://forum.oszone.net/post-1838507-9.html)