PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Краш любого текстового редактоа при попытке распечатать док-т.

archangel_cool@vk
16-02-2017, 10:53
Здравствуйте.
Примерно с неделю назад появилась проблема. Любая попытка распечатать документ в редакторе, страницу из бразуера приводит к крашу используемого приложения. WordPad сразу при запуске выдаёт http://i12.pixs.ru/thumbs/5/2/3/SnimokPNG_4294377_25188523.jpg (http://pixs.ru/showimage/SnimokPNG_4294377_25188523.png)
такая же ошибка появляется при попытке распечатать текст из блокнота, ворд крашится с поиском проблем.
Также заметил что при остановке дистпечера печати окно распечатки открывается, но служба то остановлена, а при её включении приложения тут же вылетают.
ОС: Windows 8.1 x64
Принтер Ricoh Aficio SP100su
Angry Demon
16-02-2017, 10:57
archangel_cool@vk, переустановите Visual C++ (https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=53587)
Petya V4sechkin
16-02-2017, 11:00
Примерно с неделю назад появилась проблема.
Принтер Ricoh Aficio SP100su
Драйвер принтера той же версии, что и до появления проблемы?
Обновить пробовали?

Давайте посмотрим дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://okshef.blogspot.ru/2012/06/windows-8.html) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w notepad.exe C:\ProcDump\
попытайтесь распечатать что-нибудь в Блокноте, чтобы спровоцировать сбой;
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.
archangel_cool@vk
16-02-2017, 14:06
Цитата Angry Demon:
переустановите Visual C++ »
Не помогло
Цитата Petya V4sechkin:
Драйвер принтера той же версии, что и до появления проблемы?
Обновить пробовали? »
Удалял, накатывал обратно.
Petya V4sechkin
16-02-2017, 14:17
archangel_cool@vk, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\RHEG_IUI.dll
Судя по описанию, Monotype Printer Drivers. К какому принтеру относится, непонятно.
archangel_cool@vk
16-02-2017, 14:37
Цитата Petya V4sechkin:
сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\RHEG_IUI.dll
Судя по описанию, Monotype Printer Drivers. К какому принтеру относится, непонятно. »
Проблема решена. Удалил папку x64 т.к оказалось что в ней лежит прога для мониторинга и настройки принтера которой я не пользовался. После этого я снёс принтер и почистил реестр с уходом на ребут. Переподключил принтер, он установил себя по новой и всё заработало.
Огромное спасибо вам за наводку)



© OSzone.net 2001-2012